决策是管理工作的本质
决策主体
决策制度
决策方案
组织目标
不确定性情境
决策与计划
从组织层面看,决策能够为组织确立明确的方向
从个体层面,决策可以激发组织成员的积极性
从外部环境视角看,决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化
从组织内部视角看,决策的任务还包括调整和优化组织管理体系
确定型决策
风险型决策
不确定型决策
程序化决策
非程序化决策
个体决策
群体决策
目标性
可行性
动态性
整体性
创造性
识别问题
诊断原因
确定目标
制定备选方案
评价,选择方案
实施和监督
环境
组织的历史
决策者的特点
组织文化
重要性原则
准确性原则
灵活性原则
环境分类
环境分析的常用方法
理性决策
行为决策
价值理性与工具理性的对立
决策背景研究方法
活动方案生成与评价方法
选择活动方案的评价方法
计划的本质与特征
计划的类型与作用
计划编制的过程与方法
目标管理
PDCA循环
预算管理
决策追踪与调整的内涵
决策追踪与调整的原则
决策追踪与调整的程序及方法