职能设计
部门设计
层级设计
沟通系统设计
管理规范设计
激励设计
环境
数量扩大阶段
地区开拓阶段
纵向联合开拓阶段
产品多样化阶段
技术
规范程度不同
集权程度不同
复杂程度不同
人员结构不同
生成阶段
成长阶段
成熟阶段
衰退阶段
再生阶段
目标一致原则
分工与协作原则
有效管理幅度原则
权责对等原则
柔性经济原则
组织结构的含义
工作任务的分解
任务组合
组织协调
机械式组织
有机式组织的特点
有机式组织的适用条件
直线制组织结构的特点
直线制组织结构的优点
直线制组织的缺点
职能制组织结构的产生
职能制组织机构的优点
职能制组织结构的缺点
直线职能制组织结构的产生
直线职能制组织结构的优点
直线职能制组织结构的缺点
事业部制组织结构的产生
事业部制组织结构的优点
事业部制组织结构的优点
矩阵制组织机构的产生
矩阵制组织结构的优点
矩阵制组织结构的缺点
扁平化
柔性化
无边界化
电子商务企业组织的虚拟化
动态网络虚拟组织
市场链
定义
正式组织的活动
非正式组织的发现
非正式组织的含义
目标不同
行为逻辑不同
结合紧密程度不同
权威来源不同
重视非正式组织的作用
减少非正式组织的消极影响
管理幅度与管理层级的关系
工作能力
工作内容和性质
工作条件与环境
成员的差异性
直线职权
参谋职权
职能职权
集权与分权
组织规模
政策的统一性
成员的自我管理能力
组织的可控性
组织的发展阶段
工作任务安排
权力转移
明确责任
授权内容
信息的共享程度
授权者的主观态度
接受方的主观态度
隐含的奖励
目的性原则
信任原则
权责一致原则
直线与参谋的联系
直线与参谋的区别
统一指挥影响参谋作用的发挥
直线对参谋的轻视和抵制
参谋不尽责
参谋过高估计自身作用
慎重对待参谋设置
明确职责关系
授予参谋必要的职能职权
为组织岗位物色合适人选
促进组织结构功能的有效发挥
充分开发和挖掘组织内的人力资源
促进人的全面和自由的发展
确定组织人员需要量
为组织选配人员
根据组织要求制定和实施人员培训计划
任人唯贤原则
程序化，规范化原则
因事择人，因材器使原则
量才使用，用人所长的原则
动态平衡原则
组织内部人员
内部人员介绍推荐
上门求职者
劳务中介机构
教育机构
人员技能与岗位特点相匹配
人员个性与岗位特点相匹配
人员价值观与组织价值观相匹配
组织内部人员的提升
组织内部职位的调动
内部选聘方法
职业介绍机构与人才交流市场
猎头公司
校园选聘
公开选聘
招聘广告
网上招聘
准备筹划阶段
宣传报名阶段
全面考评阶段
人员录用的方式及注意事项
录用准备
录用甄选
录用实施
录用评估
人事考评是实现组织绩效目标的有力工具
人事考评有助于形成激励机制
人事考评是一种反馈机制，可以促进组织成员共同协调发展
职业道德
工作态度
工作能力
工作业绩
区别不同类型的考评对象确定考核要素
依据考核要素完善人事考评指标体系
实测法
成绩记录法
书面考试法
直观评估法
情境模拟法
民主测评法
因素评分法
确定考核目标
制定考核标准
衡量岗位工作，收集岗位信息
做出综合评价
考评结果反馈和备案
培训能提高组织成员的综合素质
培训有利于组织文化的建设
培训可以提升组织能力
为组织战略的实施准备人力资源
传播组织知识和文化，加强知识管理和组织文化建设
帮助组织成员成长
创造良好的组织环境
岗前培训
在职培训
专题培训
讲授法
视听技术法
讨论法
案例研讨法
角色扮演法
互动小组法
网络培训法
师徒传承法
文化的含义
组织文化的含义
鉴别组织的价值观，行为哲学，使命和宗旨
理解组织的边界
理解组织的权力结构
理解组织中的工作惯例与规范
考察组织的奖惩机制
学院型组织文化
俱乐部型组织文化
棒球队型组织文化
堡垒型组织文化
强力型组织文化
策略合理性组织文化
灵活适用型组织文化
主文化
亚文化
权力型组织文化
作用型组织文化
使命型组织文化
个性型组织文化
适应型组织文化
愿景型组织文化
小团体型组织文化
官僚体制型组织文化
精神性
系统性
相对稳定性
融合性
民族文化
制度文化
外来文化
领导者的素质
组织成员的素质
组织发展的不同阶段
物质层的组织文化
制度层的组织文化
精神层的组织文化
导向功能
凝聚功能
激励和约束功能
辐射功能
调适功能
变革的障碍
多样性的障碍
并购的障碍
组织价值观要体现组织的宗旨和发展战略与方向
组织价值观要与组织文化各要素之间相互协调
组织价值观要得到组织成员和社会的认可与接受
广泛宣传
培养和树立典型
加强培训和教育
精心分析
全面归纳
精练定格
建立规章制度
领导者率先垂范
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