1.全新型新产品
2.换代型新产品
3.改进型新产品
4.模仿型新产品
创意形成→创意筛选→概念发展→商业分析→产品开发→产品试销→正式上市
创意形成:创意来源:客户、竞争者、物流企业内部、物流中间商、其他来源(广播、专家讲座、电视、报纸等)
创意筛选:两方面考虑:一是该创意是否与目标相适应。二是有没有能力开发,比如资金、技术、管理能力等
概念发展:内容:新产品名称、价格、特色、利益等
产品试销:作用:一是发现新产品问题,以便改进。二是有助于物流企业制定正确的营销策略。
产品上市:要做以下决策:上市时间、上市地点、目标客户
两种方式:①扩大产品组合的宽度,即增加产品线,拓展物流企业的经营范围;2扩大产品组合的深度,即增加产品项目的品种。
优点如下:1能适应客户多方面的需求,从而增加销售量,提高物流企业的市场占有率;2可以综合利用物流企业的资源补充产品项目的空白,形成产品系列,以填补市场空缺或防止新的竞争者进入。
两种方式:1缩小产品组合的宽度,即减少产品线:2缩小产品组合的深度,即减少产品项目的品种。
优点:当市场不景气或资源供应紧张时,物流企业应淘汰或放弃处于衰退期的产品和盈利能力差的产品,避免更大的损失。缩小产品组合策略可以使物流企业集中精力改进少数产品的品质,从而提高物流服务产品的质量。
缺点:采用此策略也意味着物流企业放弃了部分市场,可能增加企业风险。
三种方式:1向上延伸,即在原有中、低档产品的基础上增加高档产品,以提升物流企业的形象和产品的市场地位,增加利润。2向下延伸,即在原有高档产品的基础上,推出中、低档产品,以占领更多的市场份额,为更多的客户服务。3 双向延伸,即在原有中档产品的基础上,增加高、低档产品,以完善产品结构、扩大
市场范围。双向延伸方式实施比较困难,需要物流企业有足够的实力。
(1)加强对物流服务产品的宣传,使其能快速进入市场,被客户所接受。
2)确定合理的价格,通常可采用高价和低价两种策略。
(3)加强营销渠道建设,选择合适的中间商,制订有吸引力的策略激励其协助推广产品。
4)利用物流企业已有的声誉或品牌知名度,促进产品的销售。
(1)提高物流服务产品质量,同时要根据客户的需求进一步改进物流服务产品,增加物流服务产品的种类,以吸引更多的客户。
(2)在销售量不断增加、成本不断下降的基础上,选择适当时机采用降价策略,以防止竞争者进入,同时激发对价格敏感的客户的购买欲望,以争取更多客户。若物流服务产品前期价格较低,此时可适当提高价格,以提升产品形象。
(3)在维持原有市场的基础上,通过市场细分,找到新的尚未被满足的细分市场,并迅速进入这一新市场。
(4)将促销的重点从介绍物流服务产品转向树立物流服务产品形象,创立品牌,以增强客户对物流企业和物流服务产品的信任感
(1)拓展市场,主要通过三种方式实现:一是开辟新的细分市场,寻找新的客户;二是刺激现有客户,提高产品销售量;三是对物流服务产品进行重新定位,树立新形象。
(2)改良物流服务产品。物流企业应提高物流服务产品的质量,增设尽可能多的服务项目,让客户满意;加强新产品开发,不断适应市场需求,吸引更多的客户。
(3)改变营销组合策略。。
(1)转移策略。这种策略一般有两种方式:①立即转移,即物流企业立即将资源转向新的经营项目;2逐步转移,即物流企业尽早开发出新产品,有序地完成新老产品的更替。
(2)继续策略。物流企业继续生产衰退期产品,利用其他竞争者退出市场的机会,通过提高服务质量、降低价格等方法来维持销售,直到这种产品完全退出市场。
(3)集中策略。物流企业把人力、物力、财力等资源集中到最有利的细分市场和营销渠道上,以获取尽可能多的利润。
(4)-收缩策略。物流企业压缩销售费用,精简推销人员,停止广告宣传,降价处理产品,以保持一定的利润。这样可能导致产品在市场上加速衰退,但物流企业仍可以从忠实的客户处获得利
属性、利益、价值、文化、个性、客户
扩大市场份额,降低市场营销费用
可以获得商标专有权,有效保护自身的合法权益
可以向不同细分市场提供不同的品牌,更好的满足客户
可以借助现有知名品牌扩大产品组合,降低销售成本
有助于客户辨别识别,保护自身权益。
优点①可以节约成本,②有助于物流企业创建名牌,提高品牌知名度。
缺点:若某一种产品出现问题,导致其他产品受牵连影响整个物流企业的信誉;客户难以区分产品质量和档次
适用:1名度较高;② 各产品线在质量和形象方面具有较强的一致性。
优点:1 针对不同物流服务产品和目标市场的特点,使用不同的品牌,可以更好地满足客户的需求;2可以避免因一种产品营销失败而给其他产品带来负面影响的风险;3有利于物流企业实行多元化经营。
缺点:成本高,物流企业对每种品牌的产品都需要投入大量的促销费用。
适用:物流企业有许多不同类型的产品
优点是:1有利于提高产品的市场占有率,扩大企业的知名度;2有利于激发各品牌在物流企业内美团众包和美团专送的区别部相互促进、共同提高。
缺点:可能导致品牌之间的竞争,使物流企业的总体销售量无法提高。
主体个性、传达方式、受众认知
保护货物、方便运输、促进销售
轻薄化、标准化(尺寸、容量、标志)、绿色化
类似包装策略、改变包装策略、分类包装策略