目的性 每个人都有自己的需求、理想，并在追逐需求、理想的过程中进步。
依存性 为了适应和发展，必须通过适应和改造外部环境去取得必要资源，比需通过个人或集体劳动为自己或他人提供产品或服务。
知识性 从实践或经验中学习，并将知识加以记忆、积累、分析、推理，从而形成知识体系。
发展中国家，资源短缺。有限资源合理配置和利用，使其形成的社会生产力最大化。
发展中国家，科学技术落后。先进的科学技术，只有通过有效的管理，才能真正的转化为生产力。
将不同行业、分工、专业的人合理组织与协调，需要靠有效的管理。
将员工局部目标引向组织目标，分力组成方向一致的合力，从而实现组织预期目标，需要有效的管理。
工作质量、服务质量、生活质量的提高，依赖于管理水平提高。
史蒂芬P罗宾斯：通过监管和协调他人的活动以达到组织目标
本书：管理是为了实现组织的共同目标，在特定的时空中，对组织成员在目标活动中的行为进行协调的过程
效率：用正确的方法做事
效果：做正确的事
管理的任务就是协调效率与效果使其统一。
做什么事？在什么地方做？什么时间开始？什么时间完成？
管理的核心是人的行为：组织目标分解，协调相关人员完成
首先，管理者管理行为需以身作则，公平、公正、专业
其次，科学的理念和方法
协调是通过各项职能来实现的，决策是协调的前提，组织是协调的手段，领导是协调的责任人，控制是协调的保证，创新是协调解决问题的途径。
所有层次管理者都会涉及计划，制定目标并确定为达成这些目标所必须的行动。决策是制定计划和修正计划的前提，计划为决策服务，是实施决策的工具和保证。
根据工作的要求与人员的特点设计岗位，通过授权与分工，将合适的人员安排在适当的岗位上，用制度规定人员的责任和相互关系，是整个组织协调的运转。组织职能是管理活动的根本职能，是其他一切管理活动的保证和依托。
指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的认识和行动，激励每个成员自觉地实现组织目标而共同努力。
使实践活动符合计划
管理者成功的观念就在于创新，它包括目标创新、技术创新、制度创新、组织机构和结构创新、环境创新。
管理是人类的客观需要
管理是社会劳动过程中的特殊职能
管理是生产力
管理的上述性质不以人的意志而转移，也不因社会制度和意识形态的不同有所改变，这完全是一种客观存在，所以，我们称之为管理的自然属性。
管理是一定社会生产关系的反应，国家的管理、企业的管理以至于各种社会组织的管理，概莫能外。
企业的终极所有权与经营权发生分离
社会财富的占有成橄榄结构
几乎所有的国家都已经或正在进入市场经济轨道
用户更加挑剔，对环境保护要求更高。
我国的企业及其他社会组织的管理都是为建设中国特色社会主义服务的，管理的预期目的都是为了使人与人之间的关系以及国家、集体和个人的关系更加和谐。
代表人（出席礼仪性质的场合）
领导者（对单位成败负责，领导员工实现目标）
联络者（组织内部和外部建立关系和网络）
监督者（关注组织内外部环境的变化获取有用信息，从而识别组织的机会和威胁）
传播者（信息传递给工作小组成员，保证员工具备必要的信息）
发言人（把信息传递给单位及组织以外的个人，比如面向股东、消费者、政府部门）
企业家角色（对发现的机会进行投资利用，比如开发新产品、服务等）
混乱驾驭者角色（善于处理冲突和解决问题）
资源分配者（决定组织资源用于哪些项目，包括时间、财力、物力等）
谈判者（对供应商、员工、客户和其他部门的谈判）
运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力（对基础很重要，高层不重要）
成功的与别人打交道并沟通的能力（人际技能对所有层次管理者都很重要）
把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力（高层应用最多，底层不重要）
人们通过互联网可以在全球范围内与对方进行实时的信息交流。管理者不仅面临如何提高在管理中应用电子商务的能力，更重要的是新的时空条件和信息高度透明的情况下，建立新的理念。
多元文化、多元宗教、多元种族、多元价值观，管理者必须具有宽大、包容、博爱的胸怀来进行相互交流和管理。
经济全球化因国家、经济体、企业之间发展至今关系复杂，管理者需构建防火墙，重新审视企业。
构成组织核心竞争力的最重要的要素就是创新知识
管理者除了管好人财物和相关信息的配置流动，更要管好知识，特别是技术创新、制度创新、维护品牌、声誉、知识产权，培养、招聘人才，建立学习型组织等。
既要追求实现组织目标，又要真心实意树立“人人生来平等的观念”
获取和吸收新知识的能力
集成多种知识流派的能力
跨越文化和地域极限的能力
学会遗忘的能力
跨越业务边界进行竞争的能力
以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象
应用范围最广，但是局限性也非常明显
研究对象可能没有代表性—尽量选择有代表性的样本
得出的结论只是近似的—问卷设计要合理
只能用过去的事实证明，可能无法代表将来。—辩证的去看待
霍桑实验：人为的为某一实验创造一定条件，对比不同条件下的结果，寻找外加条件与实验的结果，并多次实验后仍得到相同结果。可以得到近似真理的理论
影响因素众多，很难孤立进行实验。
外部条件和内部条件复杂，人为的重复也是不可能的
从某种概念或统计规律或实证研究的基础上，用归纳法找到规律，加以简化。反映的是简化了的事实，与被观察物并不完全一致。
解释性模型：从理论概念出发
经济计量模型：从统计规律出发
描述性模型：建立在经济归纳法基础上
管理学是以什么作为研究对象？
人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？
何为管理？管理的基本特征是什么？
管理活动具备那些职能？他们之间的关系是什么？
分析管理二重性的基本内容？
一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？
分析管理学的研究对象及方法？
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