OGSM是一页计划表,可以帮助公司紧密连接长期愿景,策略和具体目标,并有效提供沟通平台,让团队成员讨论彼此的行动
我们存在的价值是什么
主要的客户是谁
提供的核心服务是什么
具体举例说明
SMART原则
数字化
具体举例说明
产品和服务
客户和市场
容量或能力
技术
销售和分销渠道
客户利润情况
客户保留率
客户市场占有率
未来在哪些产品和服务上倾注更多精力
在哪些产品上投入更少精力
低成本
差异化
以此测量资源是否使用得当
规划使用资源的执行计划
1:方向感:以最终目的提供全员共识的清晰方向感
2:具体化:以SMART原则落地执行
通过数据进行确认
4:专注力:仅选择有效的策略当作执行资源
5:迷你大效果:思考策略资源的取舍
衡量指标
行动计划
减肥或跑步具体案例
找出优先级最高的事情,使得员工相互一致,同心同力
8:沟通力:启动对话,注入企业创新及活力
着重的是过去的表现,并计划将来
着重执行力,并不断可以修改,关注当下
是否产生用处
谁
那个领域
Strengh 优势
Opportunity 机会
1:根据大老板对部门3-5年计划说出想法,写出关键字,贴在墙面上
2:主管说出未来3-5年,自己所属部门的计划,想要服务的客户对象,解释带来的好处是什么,解决了什么问题,给公司部门带来什么价值。
3:过去,现在,未来我们的客户会是谁,讲关键字写下,贴在墙面
4:接着询问参与者,那些关键字可以为客户带来最大价值,将关键字写下,贴在主题墙面上
5:接着询问参与者,那些关键字可以为客户解决那些问题,将关键字写下,贴在主题墙面上
6:我们希望客户想起我们时候,立刻联想到什么,我们在客户心目中是什么样的公司
7:将所有关键字进行分类,分类越细越好,遵守MECE原则
8:选出重复率最高的3组关键词
举出具体案例
Goal:目标(在2022年12月31号前,完成医院小程序上架100个
Strategy:策略(透过拜访当地150家医院)
Measure:措施(每月拜访15家医院)
得出最终目的
对谁有意义
解决什么问题
呈现什么价值
理想境界的定义是什么
写出主管个人私心
关键字眼过于模糊
工具
所有人全部参与进来
清晰
可衡量
具体
定期
持续
客观
措施+动作+结果
百分比
总量
没有起始时间
有起始点,截止点
能数量化就数量化,不能数量化尽量时间化
难度恰到好处,透过努力,有机会达到挑战目标
目标设定和员工工作范围相关
限制时间
举例说明
提升
降低
维持
营业额
市场规模
错误率
小程序数量
时间区段
从2020年1月1日到1月31日,提升营业额较去年同期,增长10%
从2020年1月1日到1月31日,提升营业额较去年同期400W,成长10%,达到440w元
从2020年1月1日到1月31日,提升营业额较去年同期400w,成长10%,达到440w,每人每周业绩目标22w,每日业绩须达成4.4w(以每店5人,每周上班5天计算)
现场练习
讲Objectve关键字挑选出来,然后以动词+名词+时间的公式,讲文字描述的OBJECTIVE转换成可执行的goal
案例1
练习
3个
越少越好,越聚焦
同样是花钱,可使要如何做的比别人多而且还要更好
什么是你和别人不一样的地方
同样在同一产业,如何让每个部门都清楚彼此职责且无缝接轨,完美分工
内部人员
外部人员
预算
财产
使用了谁的时间
策略是对资源的一种取舍
资源锁定越明确,就让人更容易专注思考该如何运用资源
案例
案例(改动)
练习
Measure(检核):Dashboard衡量指标&行动计划
举例
举例
举例
透过主顾客推荐
需要几个衡量指标,必须视你的知识和经验而定(3个)
在2020年7月31日前,年访问次数超过20次为标准,选定50位主顾客
跑步案例
必须接近「执行动作」
如何使用这个资源
会有什么效果
案例
负责人或单位
时间顺序
人员成熟程度
人员工作习惯
专案的急迫性或困难度
指定负责人/单位
进度内,无需讨论,口头报告带过
落后进度内约20%,负责人可以勉强接受进度
落后进度约20%以上,负责人需要他人协助才有机会追上进度
案例
团队的沟通和交流
1:最终目的是否设定某个特定对象
第一品牌指的是市场占有率,还是品牌数
3:具体目标的写法须符合公式
到底如何执行策略,才能彰显策略的价值,因此,如何找到策略资源,如何运用策略资源,吧做法写出来才是关键
衡量指标必须对准策略的关键字,以此设定客观标准,查看是否有效执行了策略。
行动计划是按照时间先后顺序开展的计划表,注重谁,在那个时间,做什么