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师兄教你找工作：100场面试20个offer背后的求职秘密

准备工作

第 1 章梦想还是要有，万一实现了呢

1.1 长期规划

做一份工作，实际就是追寻梦想的过程，而为了完成梦想，必须有一个长期规划，从而指导我们选择工作。它是择业过程中最本质和最原始的参考借鉴。

我们同样应该思考个人长期规划与企业自身的长期愿景、历史使命和企业文化是否匹配

因为，长期规划与职业选择密不可分，长期规划不仅可以反映自身的个性和抱负，更是检验其与企业是否志同道合的重要标准。

同学们目前遇到的最大问题，是没有一个清晰而明确的梦想。

如果这么说的话，那真正的职业规划到底是什么？？？我的职业规划到底是什么？？？

定义！

试着回答这些问题，可以对自己有一个初步的了解，同时可以从答案反推个人的长期规划。

长期规划确实是比较模糊而复杂的概念，我们不妨先试着回答下面一些问题，尝试了解自己。

如果想更全面地了解自己，可以参考国际最为流行的职业人格评估工具 ——MBTI

1.2 短期规划

短期规划通常是结合自己已有的财富、知识、技能等对自身边界能力进行的拓展。

短期的计划可以是掌握一项技能

还可以是晋升到某种岗位的期望，通常晋升渠道明确的企业，都会通过年度考评等方式，每两三年对优秀的员工进行提拔。因此，短期规划看得见摸得着，是通过努力有较大几率完成的事情。

面试网申中关于职业规划的问题，往往是询问求职者的短期规划。

一个短期规划可以反映求职者是否有充足的准备进入职场，是否有充足的信心和责任心去承担职责。

短期的计划切实可行、易于操作，面试官可以从周围众多的例子中去验证答案的可行性。

例如，我在应聘某行业管培生的时候

由于是管理培训生岗位，我突出了领导力和主动性，同时选择了一种比较中庸的方式，既显得有计划性和冲劲儿，又不会显得张扬而狂妄。

我将五年计划拆分到几个关键时间点，在计划的各个阶段，通过管理团队大小以及对行业了解愿望的变化，逐渐分解了我的短期规划。

个人短期规划如果能与公司的短期规划相关联，则增加了胜利的筹码。

短期规划与长期规划的关系通常是一致的。

然而，两者的关系也并非完全如此正相关，比如，你梦想开一家咖啡厅，但可能又觉得那是中年以后的事情

更严重的情况是，短期规划和长期规划背道而驰，比如你想成为富豪，你的短期规划可能不是逐渐积累财富，而是先砸大把的钱去学习

后两种情况通常是求职者结合现状的一种思考、平衡或妥协，是大多数人在职业选择中不得不审慎考虑的。

1.3 小结

长期规划和短期规划是找工作之前必须想清楚的两件事，不仅能够帮你梳理自己的前景、兴趣，明确求职方向，还能帮助你提前做好准备、提升自我。

同时，了解企业的长期愿景和短期目标也尤为重要，这可以帮你甄别出与自己情投意合的公司，判断公司最近几年的发展方向、发展空间、在相关领域的投入资源，等等。

第 2 章机会只给有准备的人

2.1 前方有一大波失败，你受得了么

1.1 当做一场旅行

而求职的过程往往要对一个人进行全方位的考察，是骡子是马，都要拉出来遛遛。

因此，我们必须提前预见好所有的困难和挫折，及时调整心态，把找工作当成一次次旅行

1.2 胜败乃兵家常事

我的很多同学，在学校学院也可以算风云人物，或运筹帷幄，或能言善辩，或多才多艺，或成绩斐然，然而在找工作时却遭遇了大大的跟头。

即使你足够优秀，也总是有众多和你差不多优秀的人竞争着紧缺的资源，甚至有比你优秀很多的人和你抢夺为数不多的名额。

求职失败的情况大致分成三种。

第一种，叫做 “癞蛤蟆想吃天鹅肉”

第二种，叫做 “你说的都是极好的，可我偏不喜欢”。

第三种，叫做 “你很好，但是我配不上你”

所谓龙非池中物，给你 offer 你也未必会来，企业也不想彼此再浪费时间。这种情况，你需要正视自己、更加自信，切莫委曲求全。

大丈夫何患无妻，小女子何愁不嫁，我们没必要在每一场较量中患得患失。及时总结、反思、调整心态，去迎接下一次挑战，这才是最重要的。

2.2 最值得的投资便是提升自己

2.1 基本条件

如果你没有达到基本情况的基本要求，你在网申环节就可能被系统过滤掉。

2.2 相关知识

2.3 实习经历

许多公司希望你开始工作后就能快

其次，公司通过你以往的实习判断你是否足够出色。实习中遇到了什么困难，如何解决，起到了什么效果，你为团队做出了什么贡献，等等

2.4 沟通表达

求职中的沟通不是聊天，不是拉家常，不是侃大山，也不同于平

2.5 特异功能

找工作是一个让企业短暂认识、了解你的过程，拥有一个超乎寻常的标签可以让你鹤立鸡群、脱颖而出。

我心中比较完美的人应该有理想、有用并且有趣

当你回顾自己的学生生涯时，有没有一个故事、一次经历让你如数家珍般讲出来；当你自我介绍时，能不能有一个金句可以瞬间印在别人的脑海？如果还没有，我希望你可以在保持优秀的同时，寻找别有风情的闪光点。

2.3 谁掌握了信息，谁就更接近胜利

3.1 学校学院就业办、就业网站

学校和学院就业办发布的招聘消息有极强的真实性和可靠性

应届生在就业方面有不明白的问题，最先询问的也应该是就业办的老师，他们有多年的就业指导经验，了解政策和趋势变化

3.3 招聘网站

3.4 企业招聘会

通过面对面的提问可以了解你最关注的问题，甚至在现场遇到日后的面试官 (现场嘉宾可能是面试官。如果你当时正好和面试官交流过，他对你的印象就会大大提升)。

我建议大家有选择地听宣讲会，有如下几条原则。

3.5 官方微博、微信公众号

3.6 人脉

而非公开的、隐藏在大脑中的知识，则不那么容易获得。这一部分是非常重要的 “独家消息”, 需要你动用广泛的人脉关系去了解。

老师同学、师兄师姐等一度关系自不必说。二度关系甚至是多度关系 (二度关系类似朋友的朋友) 往往更有价值

2.4 一张大表

一张表清楚地告诉了你所有关键信息。每天看一下表，就对各种关键日期了如指掌，从而合理安排时间。

这张表还可以统计你各个环节的通过情况，从而帮助你加强某一方面的锻炼。在找工作结束时，也可以帮你梳理收获的 offer, 从而有针对性地进行比较。

2.5 那些老生常谈的问题

5.1 国企、外企、民企，哪个好？

所以，比较来比较去，其实你发现它们各有优缺点。简单地问哪个更好，得

5.2 留在大城市还是回到小城市？

5.3 面包还是理想？

我个人是比较认同为兴趣而工作，因为有兴趣，你才能全身心投入到工作中，工作不是任务，而是一种享受。

“兴趣是最好的老师”, 渐渐的你会发现，你对工作的一切兴趣和热情都会正向地反馈给你。从长期看，以兴趣为导向，往往会给你更大的财富。

首先，说得苦涩一点，我们很多同学没有兴趣，他们不知道自己对什么感兴趣，有时所谓的兴趣就是一时的冲动，反而害了他们，倒不如踏踏实实找一个养家糊口的工作

其次，兴趣如果没有天赋作为翅膀，那么只会成为自己的小打小闹，无法成为事业。

5.4 海投还是精投？

海量的同学没有想清楚自己做什么，海投便是这海量同学们的一种寻找自我的方式。

首先，海投会消耗求职者的大部分精力，

其次，海投可能让你的竞争力下降，你有限的精力平摊到众多的职位中，使得投入到每一个职位的时间大打折扣

第三，海投未必带来安全感，投得越多，失败的可能性也越多

最后，海投恰恰证明你前期准备不足，你没有想清楚到底想做什么、擅长做什么，就算拿到了 offer, 它是你的目标公司么，是你想去的么，你会去么？恐怕未必。

我比较喜欢的说法是：在拿到 offer 之前谈选择都是扯淡，吃不到葡萄就不要说葡萄酸

如果你手里没有筹码，自己确实也没想好要做什么，或者只是想锻炼一下笔试面试技巧，你可以尝试多一些选择。

多一些选择也尽量避免用 “海投” 的方式，而是采用 “湖投”“河投”“溪流投”

对于目标行业，将 80% 的精力投入其中，重点对待，抱着势必拿下的态度去精修简历，认真调研其历年考题等

同时，也别钻牛角尖地在一棵树上吊死，选几个能够接受的职位，进行尝试性投递，不占用太多的精力却也相对认真地准备

第 3 章简历 —— 你这么厉害，得让别人知道

3.1 简历是你的名片，更是你的一张脸

但我更认为，应该先静下来回顾一下自己的学生生涯，有哪些值得夸耀，哪些值得改进，取得过哪些成绩，有哪些与众不同之处。将它们罗列好，再去用模版甚至创造样式来拓写那些闪光点，这样的名片才独一无二，这样的你才鹤立鸡群。

3.2 格式：够不够职业，立刻见分晓

简历也有几大要素，让招聘单位和面试官可以一眼从你的简历中找到他们关注的信息，如果你的简历没有这些信息，就显得非常不专业。

小四-12，五号—10.5

宋体、楷体和微软雅黑是比较常见和规范的，标题为了突出，黑体也并非不可。

另外，页边距也是一个调整版面的利器，内容太多，就留窄一点的边，反之亦然。通过页边距可以避免 “一行放不下，两行效果差” 的情况出现

每一个要素都有其要求的写法和注意事项。要让筛选简历的 HR 扫过你的简历时，不觉得你是门外汉

据我所知，诸如国企、公务员，以及国际大公司，都非常注重简历的格式

符合规范的简历可以让 HR 扫过一眼便感觉浑身舒畅，也能让他在仔细浏览的下一眼落在你设计好的位置，发现你的闪光点。

2.1 简历命名

如果简历内容不足，可以将简单的经历拆分成一行一行的动作分解等技巧。

经过动作的拆解和行为的丰富，扩大了其内涵，提升了求职者的形象，这种功力是需要大家反复琢磨和锻炼的。

2.2 基本信息

姓名

手机

邮箱

很多同学喜欢用 QQ 邮箱，查收方便。但这是极其不专业的

最简易地，可以用自己名字的拼音，既解决了名字可能有多音字和难度字的问题，也让 HR 发邮件时容易辨析

2.3 教育经历

每个人都有自己的定位。如果是出自名校，尽管突出它；如果是对口专业，务必写清楚。

时间

学院、专业

成绩、排名

这三项往往选择一个写即可，原则是，选择 “好看的”, 不选 “一致的”

尤其是 “前 1%~5%”“第一名”“GPA3.8+” 这种学霸范儿，一定别羞涩，加粗加黑别犹豫。

通～常也要给出比对值用于参考。比如 GPA“3.9/4.0”、排名 “1/40”, 等等。

gpa计算技巧

主要课程

2.4 实习 / 工作 / 项目经历

P: 写出实习工作或项目 (Project) 的名称、背景、职位

“干了多久”

“在哪”,

如果是项目经历，也可以写项目名称，如 “基于 xxx 的系统”“xxx 校园大使选拔赛”。

“什么职位”

就项目而言，如果是小组共同完成的，可以说明自己是主要承担人，有自信的同学甚至可以说自己是项目组长，凸显组织能力。

A: 写出这段经历中你的行为 (Activity)

善用动词描述 Activity

通常我们在每一项经历的正文中会用诸如 “●”“√” 等项目符号进行逐条的描述，俗称 bulletpoint (提要句)

如果是学生工作，可以用 “组织”“负责”“邀请”“协调” 等动词。

写项目经历，可以是 “开发”“设计”“调研” 等动词。

实习可以是 “协助”“撰写”“推动” 等。

描写成果可以用 “完成”“取得”“改进” 等。比如 “改进了 xxx 流程，使生产效率提高 x%”。

专有名词要用好

简历中恰当使用专有名词，会让面试官觉得你懂行，对行业有一定的了解和思考，彼此沟通的时候没有障碍。

专家嘴里经常出现专有名词，让人感觉专业、内行。

R: 写出这段经历中你获得的结果 (Results), 包括成果、贡献等

我们会发现，求职者的经历百花齐放、千差万别。

组织活动，协调了多久，组织了多少资源，受众多少？

“提升 10% 效率”“调研 100 个竞品”“完成 10 万销售额” 这些数字都是可以横向比较的。

更重要的是，凸显难度和结果可以侧面说明自己是一个注重结果、结果导向的人。

2.5 所获奖项 / 技能证书

所谓描述性语句，就是写清楚奖项的名称、掌握技能的名称。

有一些奖项 / 证书，亮出名头就能获得不少加分，比如国家奖学金、省三好学生，这种高含金量的奖励走遍中国都认可

如果要说明大众及行业认可的奖励 / 技能

奖学金，你可以强调 “连续几年获得”“全校仅五人”“两年一评”

同样是一个证书，可以说明是 “自学”“两个月”“一次性”“高分通过”

对于一些小众奖项 / 技能我们怎么办呢？

小众的奖励 / 技能，则要突出获取难度和评选范围之广。比如在某个比赛中获奖，要明确 “经过五轮决逐”“从几十个队伍中脱颖而出”“选手多来自北大清华等著名院校”

非常容易栽的坑，就是类似于 “精通 xxx” 这种描述方式

“精通”“流利” 这种词语是一种主观性描述，不是客观性评价

所以，一定少用主观性词语，多用客观性描述。

2.6 其他个人信息 —— 那些无关紧要的情怀怎么办？

为什么国企公务员推荐写入这些内容？？？

同样注意，一旦写上去，就要保证能在这个点上聊出风格、谈出见解，讲出与众不同来。

简历的 80% 都用严肃认真的措辞，剩下的一点，不妨让面试官看到你的另一面。让他 “于公于私” 都不得不喜欢你。

我有几个同学因为爱好并擅长乒乓球或篮球而被面试官关注，进而和面试官愉快地聊天，最后拿到了 offer!

所以，当你把那些闪光点摆好之后，你的简历还有一些空余，请不要吝啬用那个有趣的你把它填满。

还有几点注意

爱好尽量避免写大类，体育、音乐、阅读这种太过宽泛，让人觉得并非真爱。

所以我建议，如果要写爱好、特长，就要能扛得住面试官的询问，能谈笑风生地和他侃，能让他有一种知音难觅的感觉。

如果你妄称爱好，虚谈喜欢，却没有哪怕一点点成绩，也没有一点点自己的见解甚至印记，不是喜爱的程度太轻，就是不够坚持。这样反而弄巧成拙

如果要写特殊经历，就要凸显你的个性，标榜你的独特

3.3 写别人想看的，说自己要说的

写别人想看的，要以企业和职位的要求为核心参考。

如果企业招收通用型管理人才，那么你的简历应该突出学生工作、领导才能、组织能力以及综合素质

如果是招收专业型技术人才，那么你的简历应该突出专业成绩，相应的比赛经历及获奖情况，以及与该专业岗位相近的实习经历和项目经历

说自己要说的

你在简历显眼的位置着力描写的，其实是最想让面试官看到甚至发问的

反之，如果花了很多时间去解释你早已淡忘的成绩，或者谈资鸡肋的经历，不仅你没有自信，面试官也会觉得乏味

所以，自己不懂或者解释不清的内容，别舍不得扔掉，否则它很可能成为日后面试的绊脚石！

3.4 我的三份简历：身份牌决定出牌套路

写完第一版简历只是刚刚开始，不仅要反复斟酌、反复修改，甚至需要为了某一个心仪的职位而重新订制！

由于绝大多数同学在找工作时举棋不定，没有坚定的目标；；即便是有目标，也很难保证百分百拿到该领域的offer。

三份简历不仅可以让你不断地自我审视，远离 “一版简历走天下” 的危险想法，也可以让你时刻保持敏锐性，从而反复深入地了解企业与企业之间、职位与职位之间的细微差别。

一些通用的简历分类方法。

国企公务员型简历，需要明确背景学历，有的时候专业不对口，能力再强也会被无情拒绝。

官方的头衔和奖励很重要，班干部、党团干部、校院学生干部要优先写；

三好学生、优秀学生干部重点体现；

个人的综合素质、特长爱好也要适当突出。

国企允许两页？？？

3.6 检查、修改，检查、修改，检查、修改

第 4 章今天你网申了么

4.1 最难过的一道坎

企业选择网申的原因主要是现在工作岗位供不应求。

因此，网申作为一种快速高效的方法，可以把一些不符合条件的求职者拒之门外

网申题目较多，回答繁琐，很多意向不坚定、内心不真诚的求职者便会知难而退，这让企业筛选到相对忠诚，价值观较匹配的员工。

网申的淘汰率是最高的，高达 90%,

自动筛选部分通常有成绩、学历等硬性指标

人工筛选部分通常是针对那些幸运的 “漏网之鱼”, 也就是说，求职者回答的开放性问题，

4.2 网申的注意事项

2.1 打个草稿真的不费多少时间 ————先在word上编辑，写好之后再去网上填写，避免中途各种情况

2.2 挑一个良辰吉日

网申的页面和服务器很可能是公司找一两个程序员花半天时间搭建出来的

提供两个小建议

首先，将闹钟设置在截止日期的前一个星期，这样的好处不仅是避免了 “截止日期悲剧”, 也让你有充足的时间去调查企业资料，整理开放问题的答案。

第二，把开始网申到截止日期的这段时间看成 “1”, 在时间进行到 1/2 至 2/3 的区间内提交网申是一个不错的选择。

过早的提交不仅可能让你的简历被较晚发现，也可能让你把企业信息忘得一干二净，不利于后续的笔试面试

太晚提交的坏处之一刚刚已经讲明。坏处之二在于，有的公司会在网申的后半段并行开展后续流程的安排。也就是说，网申还没截止，第一波笔试面试已经开始通知了

2.3 知己知彼

网申往往涉及更细节的内容，如果前期的准备工作是粗线条的，此时的准备工作就应该是工笔画，

通过多方材料搜集，总结描绘往届求职成功者的画像，得出共性，推测出系统背后的筛选逻辑。

2.4 坚持到底，就是胜利

网申的另一道坎儿，往往不是那个虚拟 HR, 而是心烦意乱的自己

这里的放弃，不仅仅是指最后没有完成提交，也指那些因为 “懒得回答” 而放弃某些题目或者干脆随便三言两语敷衍

我不反对大家 “战略性撤退”, 但是建议大家在开启一个网申之前思考清楚，是否要投递这家公司并最终提交申请 —— 放弃更应该在开启网申之前

因此，在点击提交前，一定要反复检查修改。否则，一旦发现疏漏，可没有后悔药了。

4.3 有的放矢 —— 找出网申门槛

成绩 —— 偏爱英雄豪杰

很多知名企业要求 GPA 或者排名，比如 GPA>3.3, 排名前 20% 等。

在简历的章节中，我们介绍过 GPA 的多种算法，这里建议大家把最高的分数写进去。

排名方面，如果网申系统要求填比例，则选择班、院、校中比例靠前的一项，如果要求填名次，则选择名次最好的一

外语 —— 搭建必要桥梁

很多同学由于平时很少用到英语，不得不在网申的时候谦虚一下，殊不知有一些职位 JD 明确要求 Fluent/NativelevelEnglis h, 你要是谦虚地选了 Basi c, 就被动了

这个时候，即使真的只有 Basic, 也要毫不犹豫、义无反顾地厚着脸皮选 Fluent, 反正是自我评价，允许有主观性误差。选 Fluent, 顶多在后续的英语面试中被筛掉，但是这个时候不选 Fluent, 就是直接落选了。

实习 —— 看数量也看质量

当然，质量还是更重要的

另外，实习时间也是一个重要的标准

学生工作 —— 请你霸气侧漏

国企公务员比较看重学生工作。学生会主席、研会主席、团委副书记等名头非常有帮助

外貌 —— 明明可以靠实力吃饭，也要提升颜值

4.4 开放性问题

4.1 问题分类

对于第一种问题，需要求职者能够正确地自我审视，并能够从学生时代海量的回忆中提取有价值、有代表性的信息。主要突出自己如何优秀，如何与众不同。

对于第二种问题，不仅要正确地自我审视，还要充分地了解行业、公司、职位。不仅要突出个人特质，还要突出公司特质，并强调二者的强关联性。

第三种问题，则特别考察求职者是否具有丰富的经历。有丰富经历的人，才能游刃有余地回答这类问题涉及到的各种各样的情况，因此要重点突出经历的困难性及应对措施。

4.2 对答攻略

逻辑、格式清晰

一定要1、2、3…… 分段描述，并保证各段落之间有一定的逻辑关系，或总分总，或并列，或递进。这样不仅 HR 愿意看，也凸显求职者的工作能力。

回答的时候要注意前后答案呼应一致，不自相矛盾。不能前面说自己最大的特点是外向，后边却转而表达自身十分内敛。

引人入胜，

如果千篇一律，难免 “累觉不爱”。因此，在讲自己以及自己经历的时候，尽量挑一些与众不同的事件。

可以尝试讲一些有创意的长处，更可以通过变换句式和表达方式来吸引读者

令人信服，即回答需要结合实例

很多同学翻来覆去地讲类似于表决心的话，或者充满着抽象的表达。

例如回答 “你最大的优点是什么” 这一问题时，有些同学直接给出了形容词答案，如 “乐观”“富有创造力”

还有一种 “记事” 类问题，比如 “大学期间最成功 / 遗憾的一件事是什么”,“描述一个提前完成工作 / 任务的时刻”,“讲一个你做出艰难或关键决定的时刻” 等问题需要你讲述故事，描绘场景，回忆时刻。

4.3 寻找蛛丝马迹

但是针对不同的公司也要定制

这里并不是说要让大家做 “变形金刚”, 故意去迎合公司的要求而委屈自己，只是告诉大家，如果你有很多优点、很多故事可以选择，完全可以选择一个最适合的作答。

想了解公司和职位，除了前几章节介绍的调研和信息搜集方法，还有一个技巧，就是关注开放性问题本身

因此，回答开放性问题之前，先浏览一遍所有的开放性问题，给该公司该职位的员工确定一个画像。把优点、故事、长处中与该画像最匹配的元素拿出来

4.5 纠结性问题

到底是实话实说呢

无需伪装，内心阳光。如果因为一些选择与公司要求不匹配而被筛掉，说明那些 offer 本来就不是自己最想接的，也省去了后续环节彼此浪费时间。

还是为了先拿 offer, 来个善意的谎言呢？

小小地违心，这些同学会先保证网申通过，有更大顾率走到最后。毕竟，多了一个 offer 就多了一份保险、多了一个选择。

大家手头应该基本没什么选择，比较心虚。因此连资本都没有，还谈什么挑剔呢？

第 5 章邮件投递、内推、线下投递

都是新的机会，值得关注

5.1 邮件投递 —— 古老而有效

这种方式虽然相对网申简单许多，但也恰恰是你和公司第一次沟通的机会。如果不加注意、过于随意，则会直接失去印象分，导致邮件石沉大海。

1.1 别让你的邮件成为垃圾

邮箱

邮件的标题非常重要

明确说明了命名规则，一定要严格按照其要求。

如果没有具体要求，通常要体现姓名、学校、求职岗位、基本信息等。如 “姓名 + 手机 + 学校 + 求职岗位”

附件

如果没有额外要求，成绩单、证书则无需添加到附件，因为附件占用空间越大，发送成功率越低，HR 下载也不方便。

附件命名也很重要，可以和邮件标题保持一致也可格式相似。因为 HR 很可能将附件下载到一个文件夹，良好的命名也方便其后续查阅。

1.2 来自正文的你

邮件正文常常是一片空白，或者留下一句简简单单的 “附件是我的简历，请查收”。这样万万不可，一个简短而精彩的正文，不仅可以让 HR 感受到你的诚意和热情

但是 “机会只给有准备的人”, 看不看不是自己决定的，写不写却是自己能够把握的

抬头和问候

一般 “尊敬的 xxx 公司招聘负责人”“尊敬的 xxx 公司 HR” 即可，如果 HR 留下了姓名、职务或英文名，则可以用 “尊敬的吴先生”“尊敬的王经理”“DearJessica” 等。

抬头之后，一般接一个 “您好”“你好”。然后辅以一句简短的问候表示礼貌，如 “非常感谢您在百忙之中翻看我简历”, 这样就比较职业了。

正文

第一段介绍我是谁，包括我的基本信息和我应聘的岗位即可

如 “我是 xxx 大学的 xxx, 专业 xxx, 在 xxx 看到贵公司发布的 xxx 职位招聘信息，非常感兴趣，希望能够加入到贵公司工作。”

第二段展示为什么选自己，一般就是简历中最精彩的部分拿出来，有点像开放性问题介绍自己的长处和那些与众不同的故事。

类似于 “我曾经担任 xxx, 取得过 xxx。做过 xxx 实习，改进了 xxx。” 此段通常是正文的核心，一定要选取最精华的两三个经历。

第三段说明为什么选择这份工作。通常客套地夸一夸该公司多么好，该职位多么棒，同时说明自己特别地适合，能够胜任。

从自己的知识或经历中挑最

“xxx 公司是国际著名的 xxx 领域公司，能有机会成为该公司的一名职员，我激动而荣幸。xxx 实习的经历和 xxx 课程的知识不仅让我对 xxx 领域有了更深入的了解和认识，更让我胜任这份工作。”

一些注意事项

首先，要少喊口号，少说假大空的话。什么 “宝剑锋从磨砺出、梅花香自苦寒来

其次，少用网络词语和缩略语

第三，别乱用标点符号，不要没事就在句尾来一个 “~~~”

而查看正文中附上的简历就方便许多。由于放在正文的简历格式不容易控制，因此建议将简历以截图的形式粘贴在正文中。

结束语

我十分希望能够加入某公司。我相信自己过去长期的优秀表现将是有价值的。我随时可以接受 ××× 公司的面试，请通过 ××× 方式联系我。”

最后再致以一些基本问候，比如 “祝您工作顺利！”“BestRegards”“顺颂夏祺” 等，别人一定夸你是个有礼貌的好孩子。

1.3 签名

可以通过分割线或换行的方式明显地区分签名与正文。

内容包括姓名、联系方式、职位 (应届生通常可以用学位代替，如 “硕士研究生”)、公司 (应届生可用学校学院或实验室代替)、地址、邮编等，通常左对齐即可

1.4 发出去的邮件，泼出去的水

不妨去邮箱设置 “延迟发送”。“延迟发送” 可以使邮件在发件箱中停留一段时间，再送达至对方信箱

1.5 不走寻常路

将邮件标题改为 “空姐找工作”, 结果收到了无数男招聘经理的邀约。

在求职信正文 “骂” 对方公司往往会带来意想不到的效果

千篇一律的赞美让人反胃，感到浑身鸡皮疙瘩。如果突然有一个人反其道而行之，欲扬先抑，往往会引起关注。

比如 “我认为贵公司创新不够，在服务环节有所缺失；我从普通用户的角度观察，发现贵公司可以通过 xxx 提升品牌形象，

越来越多的 90 后进入职场，创新、个性是被鼓励的。坐在屏幕后面的 HR 可能也早已麻木和疲惫

5.2 内推 —— 求职的绿色通道

2.1 获得内推莫骄傲

那么建议多和师兄师姐沟通，多了解公司和岗位的需求，多了解潜在面试官的风格和可能遇到的面试题，等等，毕竟 “近水楼台先得月”。

内推往往也需要发邮件

5.2.2 没有机会，制造机会

搜索引擎、LinkedIn (领英)、往届毕业生名单、就业指导中心老师

一旦找到了有可能帮你内推的师兄师姐，就要大打感情牌。

2.3 两种内推

HR 发起的，通常是 HR 部门请求各个业务部门帮忙内推。

部门发起的，通常是部门缺人并且急需新鲜血液来干活。部门的负责人手里捏着几个招聘人数，有权力发放一定数目的 offer

5.3 线下投递 —— 第一次亲密接触

3.1 难得的相遇

此时，你们的交流可以说是 “没有一点点防备”, 你不需要紧张，他也收起了挑剔的眼光。

趁这个机会多提一些问题，甚至在会后把简历递到他的面前，请求他的帮助和建议。

大胆提问！抓住机会

我曾经遇过一些特别善良的 HR, 他们根据我的简历提出了很多中肯的修改意见。我按照他们的建议修改的简历，又怎么会不通过呢？

3.2 两个真实的故事

大型招聘会上，一些 HR 在收取线下投递的简历时，往往会进行分类。不错的放一堆，待定的放一堆，淘汰的放一堆，算是一个初步的筛选

于是 A 同学拿着新简历去和 HR 攀谈，HR 觉得不错，把他的简历放到了 “通过堆”, 后来他竟得到了面试邀请

他们往往让求职者把简历放在桌子上，即可离开。然而 B 太期待这份工作了，他没有早早离开，而是通过对求职者的观察，进行了主观评判，发现比较优秀的同学的简历放在了一堆

如果你发现自己的简历不在通过的那一堆，还来得及向他人学习、来得及反思，看看优秀的求职者的简历是怎样的，听听 HR 和他们交谈时，他们的哪些特点得到了认可，自己能不能及时弥补。

线下投递没有系统冰冷的筛选，而是人与人之间的温热交流，很多奇妙的事情都会发生！

第 6 章在线测评、笔试

6.1 前期准备

6.1.1 工欲善其事，必先利其器

6.1.2 磨刀不误砍柴工

在线测评和笔试，就像高考一样，多数可以通过题海战术来训练，加快答题时间，提高准确率。因此，建议大家提前多加练习

行测的内容要熟练熟悉！

看什么材料都不如多看看历年原题，HR 平时有很多工作要处理，换题很麻烦的！

6.2 性格测试

我认为 “假装合适” 有一定风险

性格测评中会有一些测谎题，在相隔颇远的两道题目中会出现相似的选项

如果同一个人在相似的选项上做出不同的选择，就会获得一些 “说谎值”, 当 “说谎值” 高于某一个阈值时，系统会判定你在刻意营造一个形象

因此如果这个 offer 对你很重要，你宁肯当一个演员也要通过性格测试，我建议你不妨尝试 “冷酷到底” 的方式。

还是建议以 “做你自己” 为原则

6.3 行测类

6.3.1VerbalTest (语言测试)

6.3.2NumericalTest (数字能力测试)

6.3.3 图形、数字推理

6.3.4 逻辑推理

6.3.5 言语理解与表达

难点，尤其在面试中，考察得很综合

不仅需要求职者理顺题干中的主要内容和关键细节，还要形成自己的主观看法，从而阐述自己的观点。其回答方式不再是简单的一两句话，而是一整套包括文字、图表等的解决方案

一般案例分析

它虽然没有标准的答案，但回答还是有优劣之分的 ——从回答中可以看出一个人的沟通水平，处理日常工作的能力以及人际关系协调能力。

专业案例分析

6.3.7 常识、新闻、公司知识

新闻部分就是要看看应试者是否 “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”。

公司知识的考察则不仅是测试求职者的忠诚度，还能够作为企业的宣传渠道。

6.4 申论写作

6.4.1 公务员申论

6.4.2 其他写作

6.5 制作 PPT

6.6 专业技能

不同专业的求职者可以有所侧重，不同岗位的考察也各不相同。

也许大家那些放在角落的专业书终于有机会重见光明了，我们终于又迎来了除考试之外的又一波突击复习。

offer篇章

第 11 章谈 offer: 你为自己争取了么

11.1 口头 offer 不是 offer

即面试环节结束后，公司 HR 觉得你非常优秀，但受公司下发纸质 offer 的流程，先承诺你口头 offer, 答应你在若干个工作日后，将纸质或电子版的 offer 补发给你。

不幸的是，口头 offer 没有任何法律效应

奉劝拿到口头 offer 的同学，一定要主动要求公司尽快发放纸质或电子版的具有法律效应的 offer。

企图以口头 offer 拴住你，挽留你甚至阻碍你继续找工作的行为都是耍流氓。

11.2 看看 offer 包括什么

11.2.1 职位基本信息

offer 上的职位信息和应聘岗位不匹配的原因有很多，最糟糕的当属一些不良企业偷梁换柱的行为，求职者一定要小心谨慎。还有一些可能仅仅是企业方便管理的手段。

为了保险起见，还是建议同学们多方打听，与 HR 详细沟通，并咨询已经工作的前辈。

11.2.2 薪资待遇

关注底薪

offer 上标明的工资应该是求职者试用期通过后拿到的税前数目

要提醒求职者问清所谓的基本工资，即底薪。底薪是决定你税收及相关福利的重要指标。

比如，有些企业通过调低底薪，用奖金、补助等形式来提高薪资竞争力，那么你的个人所得税就少一些，但是企业为你承担的费用也少了。

比如，公积金就会按照底薪作为基数来计算。

了解年薪、月薪、时薪

而所谓时薪，则是近年来经常被提及的概念。

11.2.3 五险一金

“五险一金” 的 “五险” 指养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险

养老保险、医疗保险、失业保险和住房公积金是由企业和个人共同缴纳

工伤保险和生育保险则完全由企业承担

需要注意的是 “五险” 是法定的，而 “一金” 不是法定的。

至于五险一金的缴纳比例，每个地区的规定并不相同，同一城市不同性质的企业，不同行业，不同编制，不同务工人员的缴纳比例也各有所异。

这需要同学们自行与用人单位明确。

应届生要特别注意自己的基本工资，因为五险一金的只按基本工资作为基数乘以相应的比例。

11.2.4 奖金、津贴、补贴、福利

奖金

一般 offer 中会明确说明经常性奖金的发放频率和目标发放额度，比如年底双薪、年底三薪等

津贴和补贴

各种午餐补贴、通讯费、置衣费、取暖费、交通费、防暑降温费、过节费、交通费等大大小小加起来和基本工资差不多

福利

职工食堂、职工宿舍、通勤班车、图书馆、阅览室、健身房等

福利是衡量一个公司人性化与否的重要标准，是让员工感受到爱和温暖的关键因素，也是最能体现公司文化的窗口

11.2.7 其他事项

11.2.8 编制的重要性

11.3 你知道 offer 可以谈么

11.3.1 不明确的问清楚

薪资结构模糊不清的，可以问明原因

职位基本信息和招聘信息上描述不一致的，则要问清楚是否是出于公司的特殊考虑

福利补贴不明确的，可以请 HR 讲解公司相应的福利津贴情况等

11.3.2 谈钱不伤感情

如果一开始被定档 B+, 你可以尝试着去往 A 档谈。另外，即使是相同的岗位，要求增加 10% 左右的薪水，也未见得不可。

首先，不要轻易亮出底牌。

有的 HR 特别善于探底，经常直截了当地问你的期望薪资是多少。

不妨打个太极:“我希望我的薪资在行业中有竞争力”“我希望我的薪资能够匹配我的能力”“我没有限定自己一个具体的数字，我会综合考虑工作内容以及发展机会”。

HR 随即询问我多少可以接受，我没有直接说明，只是表明拿到的 offer 远多于此，“薪资不是我唯一的评判标准，我更看重工作内容和发展，但是这份 offer 体现不出我的价值，我的内心有些不甘。”

其次，很多时候，对方亮出的 offer 竟然超出了自己的预期

既然对方开出了超出自己预期的待遇，是不是因为行业薪资整体提升了？是不是该职位人员紧缺？是不是你非常优秀而自己没有自信地意识到？

薪资待遇只有更好，没有最好，你完全可以表现得淡定一些。

第三，对于自己不能接受的条件敢于说 “不”。

对方给的 offer 远

与其让 HR 被莫名其妙地拒绝，不如一开始就明确自己的立场:“这样的 offer 我考虑的可能性很小”“我已经有比这个职位薪资更高的 offer 了，但是我对这一岗位更感兴趣”, 等等。

很多公司会采用 Match (匹配) 的方式，互联网公司尤甚。这些公司在发 offer 前会询问你拿到的其他 offer 的待遇水平

不建议把某家公司的 offer 尤其是薪酬赤裸裸地秀出来，因为这还是有点保密性质的，我们可以提供一个数字范围，而不具体指明。在这件事上希望大家能做得职业一些。

如果offer很多了，公司可能留不住你，那么是不是就不考虑给你发offer了？

注意谈判的语言技巧和整体策略，该果断的时候绝不磨蹭，该拖延的时候绝不武断。

求职者要善于发问，发问的一方往往占据了主动权

你大可以采用这种技巧:“请问还有提升的空间么？”“请问这一块公司是如何规定的？”“我们日后涨薪的幅度和频率是怎样的？” 等等，自己多多倾听，也有了更多思考和比较的机会。

“如果能再涨一点，相信我日后的工作会更有动力，这点成本是值得的。”“虽然我现在有几个 offer, 但您的这个职位是我最优先考虑的，这是我的诚意，我也想看到您的诚意”“其他福利我比较满意，感谢您帮我申请的优厚条件，如果基本工资再高点就更完美了”

不要像掉进钱眼里一样只顾自己的利益，也要从对方的角度展示自己的优势，体现自己的价值。

公司这一产品目前的情况是…… 行业地位是……, 虽然还不是领头羊，但我十分感兴趣，想承担风险，迎接挑战” “尽管候选人都是优中选优，但我的背景和经历比较特别，相信我思考问题的不同方式能给团队带来特殊的价值”

要注意 HR 的口风

每当说出:“通常情况下……”“一般来说……”

“现在的 offer 我肯定是不会考虑的，只有 special 的待遇才能进入我的考虑范围，而且贵公司是我数一数二的考虑对象。”

11.3.3 其他事项可协商

至于户口、各种福利等，也建议主动和 HR 讲出你的需求。你不提需求，别人很难主动帮你申请，你提了需求，对方才能意识到这对你很重要，才能帮你协调各方面资源。

提前和 HR 说出你的想法，一般都是可以被理解的，千万不要到截止日期再找理由，这样很糟糕。

第 12 章选 offer: 幸福的烦恼

即使我们手里集齐了七个 offer, 也没法召唤神龙，我们只能召唤内心真实的自己 —— 到底我最看重什么？

12.1 让我们玩打分游戏

建议大家先有一个主观的初步判断，将不那么满意的 offer 筛选掉，留下最为纠结的两三个 offer 进行评估

首先，你必须搜集各种方面的信息来完善表格

其次，过多的标准会让你的打分变得复杂，

精简评价标准，能合并的标准尽量合并，不重要的标准尽量删除，这样也能让自己明确最关心的事情。

可以参考！

12.2 找到心底最真实的你

offer 评价表就像抛硬币，在你打出分值和设定权重的时候，你的心里便有了主观的倾向。如果最后的结果和你潜意识的预期一致，你仿佛松了一口气，自觉做了英明的选择

12.3 优雅地拒绝

所以应该怀着感恩的心，祝福对方，心存感激地表示感谢，感谢对方周密的安排，感谢对自己的信任与认可，感谢对方在自己身上花费的时间和精力，感谢这一段时间我们反复地沟通，感谢彼此相识。

12.4 小结

给大家提供一些选择 offer 的方法和建议。

offer 也并不总是一成不变的在那里安静地等着你，有的公司会给先签 offer 的同学提供一些优先选择的机会如部门，工作内容等

第 13 章莫把签约当儿戏

13.1 签 offer

offer 是你和公司签署的录用意向，并不涉及学校，这个两方协议对两方的约束力都不大。

如果违约了会有哪些惩罚呢？

需要交违约金。

更得不偿失的，你损害了个人信誉，耽误了别人的时间和精力，有可能浪费企业的名额，剥夺他人被录取的机会。

13.2 签三方

13.2.1 什么是三方

三方协议是《普通高等学校毕业生、毕业研究生就业协议书》的简称，它是明确毕业生、用人单位、学校三方在毕业生就业工作中的权利和义务的书面表现形式

任何单位或个人均不得复印、复制、翻印。

它是毕业生在校时，在学校的见证下，与用人单位协商签订的，是编制毕业生就业计划方案和毕业生派遣的依据。

它涉及学校、用人单位、学生等三方面，相互关联又彼此独立。

首先，从毕业生层面，它的主要内容是毕业生如实介绍自身情况，并表示愿意到用人单位就业，对于即将签订劳动合同的基本内容大体认可。其次，从用人单位层面，它是单位表示愿意接收该毕业生，并经上级主管部门和高校就业部门同意和见证的具有法律效应的协议。第三，从学校层面，它是学校同意推荐毕业生，并进行后续派遣的依据。

特别重要的材料！规则一定要了解清楚，不光影响现在，而且影响之后找工作

报到证

报到证一式两份，一份是派遣证，另一部分是报到证。

干部身份

正常从业人员分三种身份：农民、工人、干部。农民归农业部管理，工人归劳动局管理，而干部归人事局管理。

企业什么时候需要你签三方？

届时，你需要按时到原籍人事局和人才中心报到，按照要求办理相关的手续、提交相关的材料。每年都会有个别人因为疏忽而成为了黑户，悔不当初，大家一定要切记切记。

13.2.3 注意事项

严格遵守步骤

有的同学和学校为了方便，先在就业指导中心盖章，这样就有企业擅自修改待遇条件的风险，相当于失去了学校保障个人利益的最后后盾。

交了三方 = 有户口？

三方协议虽然涉及户口迁移地址，但实际上，由于户口越来越难申请，很多企业无法承诺为应届毕业生解决户口

但是只和毕业生签 offer 约束力不够，企业担心毕业生脚踏两只船，就可能先将毕业生的三方协议收走，既不填写也不签字。

这里是指签了三方后违约

结束？才刚刚开始

虽然经验不足，眼界有限，但恰恰是可塑性最强，最可以被打磨的黄金时期。积极的工作态度、正确的工作方法、扎实的专业知识、温和的待人方式……

所以，接下来的路，我们需要好好想想怎么走，能按照约定甚至提前完成短期计划么？能坚持最初的长期规划，触碰梦想么？

有理想，是对自己的一种承诺。不忘初心、方得始终，说来容易，坚持很难。

有用，则是对社会和他人的一种交代。

而有趣，则带来了的和谐与美妙。

职业的生涯刚刚开始，但愿你我都坚定理想、增加效用、平添生趣。实现个人价值，给他人带来价值，并且不仅仅是价值。

面试篇章

第 7 章电话面试也是面试

7.1 为什么还不能见面

经过了简历、网申的茫茫筛选之后，仍有非常多看起来不错的候选者，如果通知他们全部来参加面试，必然要占用公司的一大部分空间资源

有的时候求职者和公司属于 “异地恋”, 求职者自费或报销到达考场之后却遭淘汰，显得得不偿失

电话面试短则 5 分钟，长则 20 到 30 分钟，这取决于 HR 对求职者的判断。

7.2 时刻保持手机和思路畅通

因此，求职者要对陌生电话格外重视，不重复拨打的不一定是骗子，也可能是公司的重要通知。

现场找安静地点、笔和纸！

礼貌地重新约时间

漏接电话了——尝试回拨，直接给HR，或者接线员转接HR，

如果你已经约好了面试时间，则一定要在电面前提前找好环境，保持线路畅通，否则一切解释都苍白无力了。

电话面试既有提前通知、定时定点的安排，也有令人措手不及、猝不及防的突袭。

7.3 注意事项

记住投过的每家公司和岗位，不然很尴尬

第 8 章结构化面试：最标准的面试方式

8.1 了解结构化面试

8.1.1 什么是结构化

各个公司由于人力、财力方面的限制，往往难以进行严格标准意义上的结构化面试，但通常也会保证其中的几点要素相对结构化，尤其是操作流程、考核要素和面试题目方面

8.1.2 结构化面试的意义

面试官的组成也相对科学合理。因此，能够较为客观地收集并评价候选人的信息，尽量避免了由于各种评价误差，如主观印象、第一印象

面试非结构化，导致他被 “一票否决”“一题否决”。

8.2 气质形象，言谈举止

8.2.1 着装

通常情况下要着正装，比如大多数公务员、国企、外企的岗位

西装

即使是真兜，也最好不要装任何东西，哪怕是薄薄的钞票，否则会显得肿胀难看。最好把物品放在随身携带的包或文件夹中

穿西装之前最好熨一下，保持平整。确保自己肩上没有发丝和头皮。

衬衫

据说单一色的白色衬衫传递着某种不可言传的感觉：诚实、聪明和稳重。

建议穿长袖衬衫，显得更正式、修身，即使热到需要挽起袖口，也比短袖衬衫帅了好几个档次 (当然最好不要挽，挽也要挽得整齐)

袖口一般以露出西装袖口以外 1.5 厘米为宜

如果穿西装、打领带，则最上面的纽扣一定要系好。如果不打领带，则只解开最上面的扣子，显得休闲而不随意。

下摆不可过长，即使没有外套，也要塞到西裤里。

衬衫里面不要穿任何背心、T 恤，这很重要！

领带

“无论你喜欢与否，领带比你身上任何部分都能让人们判断你 — 你的可信度、个性和能力。”

系好的领带长度至皮带扣处为宜

腰带

一个基准原则是 “三点一线”, 一个衣冠楚楚的男人，他的衬衣领开口、皮带扣和裤子前开口外侧应该在一条线上。

皮鞋和袜子

皮鞋不是皮靴，不是皮船鞋，也不是皮休闲鞋，更不是皮运动鞋。

8.2.2 配饰

公文包或手提包均可，可以方便取放东西。男生特别注意两点，一是穿西装背个上学的书包不搭配，二是学别人夹一个皮包真的像推销员。

8.2.3 形象

毛发

8.2.4 礼仪

言语谈吐

多用敬语和礼貌用语。

在与面试官沟通时，应该多注意倾听，不要随意打断。遇到没有听懂的问题，客气地说一声:“十分抱歉，这个问题我没有听清楚，能麻烦您重复一遍么？”

掌握好说话的速度，即便能脑海中突然闪过长篇大论，也要娓娓道来，不要像机关枪一样滔滔不绝。

作答时，应注意言简意赅、直击要害。切忌华而不实、故弄玄虚

要时刻注意面试官的眼神和姿态，如果发现对方出现心不在焉

如果面试官面露喜色，较感兴趣，说明刚才的谈吐得到了认可

行为举止

进入房间之前，食指和中指的第二关节轻叩门板，得到允许后走入室内，丶并轻轻将门关上

走到主考官面前站稳问好，如果面试官没有示意坐下，切不可随意坐下。得到允许方能落座

紧靠椅背会给人 “大爷范儿”

应挺胸收腹，目视前方，不弯腰驼背，双手可以交叉放于桌上或平放于双膝。

面试时，首先要遵守时间，通常提前 10 到 20 分钟到场为好

如果对方主动与你握手，则应该保证手心无汗，单手双手均可

恰当的手势也非常重要，比如指向其他人或物时，不要用食指，而采用单手手掌朝上的方式

讲话的过程中，适当地双手摊开朝上，吸引注意；列举的时候用 1、2、3 的手势；指代自己则用手轻轻触碰胸脯等

表情神态

面部表情的细微变化能够反映你的内心状况。因此，求职者也要注意自己的表情神态。

听到问题的时候

在听到消极的反馈时

在听到积极的夸奖时

微笑永远是最亲切的语言，既代表自信，又充满友善。“伸手不打笑脸人”, 一个微笑也可以让面试官原谅你的小失误。

一些习惯性的小动作，也可以经过不断地自我克制得以避免。

也可以对着镜子进行一些会话演练

比如模拟进行自我介绍或者回答问题，看看自己能不能保持直视镜子，以及镜子中的自己是不是潇洒、动人。

8.3 自我介绍

8.3.1 我到底要介绍什么

增加开场白和结束语则会显得礼貌，也让你有一个平稳的开始和结束作为过渡。

重点介绍一下闪光句，闪光句就是让面试官记住你的话。我个人认为非常重要

有的时候，面试官在面试当场没有评判出一个结果，而是拿着厚厚的一摞简历再择时机做二次讨论。到那时，他们大多已经分不清彼此了。闪光句的作用便体现了出来

自我介绍本身就是一场自我推销，闪光句就像商品的广告 Slogan (标语) 一样，它可以让你价值倍增，显得有思想、有个性

闪光句的构思需要你打开脑洞，谐音、引用、改写、自编都是可以的。

比如我叫韩速，我会说名字就像某款 BB 霜；比如李敏镐，可以说 “敏而好学”; 我遇到过一个女生介绍自己 “静若处子，动若兔子”, 言简意赅地概括了自己的性格，令人忍俊不禁

这些都非常好地柔化了现场的气氛，也加深了自己在面试官心中的印象。

一定要区分闪光句和废话，闪光句是加分的，废话是减分的。

经历方面，两三条即可，不宜过多，要挑最精彩的说。

什么是最精彩的？就是假设现在给你写自传，你最希望被记载下来的那些事。

精彩的经历要么与众不同、凸显个人思想、性格，要么过程深刻，看起来是 MissionImpossible, 要么是结果突出，比一般人做得好做得棒。尤其

求职者一定要非常确定量化地说明数据。讲出证据，并明确自己在团队中的任务和职责。

另外，要优先挑选和工作需求有关的经历，其他内容再精彩也要舍弃。

成果同样要挑选最闪亮的一两个，知名度越高、认可度越高、相关性越高、获得率越低的奖励和奖项，优先级越高。

个人情况不宜多说，一般一两句话带过即可，流露自己的性格，表明自己是有爱好和有趣儿的人。

对工作的理解，其实相当于结合自身情况，回答自己对工作岗位的认识和计划，通常是为了验证自身的能力、特质与岗位是否契合，增加说服力。

8.3.2 自我介绍的三个版本

三分钟版本

如果连两分钟都说不满，则可以把经历适当地展开，讲一些起因、过程，多谈谈对工作的理解以及与自己强项的结合点等。

安静地听一个人不间断讲三分钟其实并不是十分容易的事

一分钟版本

需要在 60 秒内既把自己的 “功能” 介绍清楚，又能让观众坚持看下去，不换台，甚至让观众产生强烈的 “购买欲”

一分钟版本的介绍更像是一个引子，是一道爽口的前菜，打开了面试官的味蕾，但是不让他吃饱

好像评书中 “欲知后事如何，请听下回分解” 一样

一分钟自我介绍通常只能包含核心经历，时间只允许展开一个。成果可能只能带一句奖励奖项的名称。

一句话版本

8.4 宝洁八大问

8.4.1 哪八大问

举例说明，你如何制定了一个很高的目标，并且最终实现了它。)

请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动，起到领导者的作用，并最终获得所希望的结果

请详细描述一个情景，在这个情景中你如何搜集相关信息，找出核心问题，并且如何一步一步地达到所期望的结果。

举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意见的。

举例证明你可以和他人合作，共同实现一个重要目标。

举例证明，你的一个创意曾经对一个项目的成功起到至关重要的作用。

请你举例说明，你是怎样对所处的环境进行评估，并将注意力集中于最重要的事情上，以便获得你所期望的结果。

举例说明你如何掌握一种技能，并将其转化为实践。

8.4.2 考察哪些要素

弄清楚了这些核心观点，之后不管 “新版八大问” 还是其他换汤不换药的问题，我们都可以应对自如。下面列举一些由宝洁八大问变化而来的题目。

宝洁八大问不仅覆盖了一些常见的面试话题，也给我们提供了一些线索。它可以指导我们将面试题归类，很多问题表面看起来千差万别，其实质可能很相似，甚至一道题是另几道题的拆分再组合

8.5 你会讲故事么

8.5.1STAR 原则

Situation: 情景。即描述求职者在实习 / 项目 / 学生工作期间，经历的背景情况和遇到的困难。

8.5.2 金字塔原理和 SCQA 法则

8.6 请问你还有什么问题吗

那么，我们该问什么呢？首先，列举一些千万不要问的问题:

工资有严格的薪酬标准，通常由人力部门制定，面试官未必了解。就算面试官了解，求职者也不应该在这一环节提问，而应该等到选 offer、谈 offer 的阶段询问。

问这个岗位具体做什么的问题，显然暴露了自己对这一岗位职责不很了解的事实，属于不打自招型问题。

那么我们该如何问这 “最后一问” 呢？我建议大家遵循 SMART 原则，其具体内涵如下。

通常，我只问一个问题，因为你摸不清哪些面试官是走流程的客套还是真心想为你解答，过于纠缠会让对方感到疲惫

只有当对方回答我第一个问题后，还笑眯眯地问:“还有别的问题么？的时候，” 我才会确认面试官想与我分享更多内容，从而追加第二个真正关心的问题。

第 9 章在群面中脱颖而出

9.1 什么是群面

“根本插不上话啊”“时间太紧了啊”“对面有个同学一直在跑偏啊”“我刚想说的都被别人说了啊”“我的方案多合理，他们怎么还不同意呢？”“老子说了不少话，怎么没过呢？”

群面之所以 “令人发指”

原因之一在于这个小组是临时拼凑的

你不用假惺惺地巴结或是忍气吞声的妥协，这会让你脱下一些伪装去试图酣畅淋漓地表达观点，从而使你变得具有侵略性。

由于面试官在场，并考虑到还要和未来的同事做彼此的守护天使，又不能过于剑拔弩张破坏和气。

原因之二，

它是无领导的，并不指定谁负责，甚至不指定任何角色。众多面友需要结合自身的性格和现场情况找准自己的定位。

原因之三

在于时间给人的紧迫感，它要求讨论必须有一个结论。什么时候要充分讨论，什么时候又不得不停止争吵？

你不能长篇大论滔滔不绝，让别人哑口无言，也不能寥寥数语，没有任何闪光点，更不能 “徐庶进曹营”, 一言不发。

9.2 群面题常见形式

9.2.1 开放式

9.2.2 两难式

面试官通常将求职者平均划分为两组。

排序类题目

9.2.3 排序选择

9.2.4 资源争夺

9.2.5 各为其主

9.2.6 实际操作

9.2.7 意外状况

9.3 群面中的角色扮演

谈到群面，很多人便自然而然地想到群面中的各个角色

但我个人并不十分赞同，现在的群面已经逐步演化到大家顺其自然地讨论和争辩。随着讨论的进行，很多人会承担多个角色，甚至转换角色。

没有人会一成不变地当领导组织讨论，也很少有人愿意从始至终跟着别人走。

由于这些约定俗成的概念深入人心，还是和大家探讨一下群面的角色。

领导者

? 定框架

? 带节奏

? 防跑偏

? 递话筒

? 做总结

计时员

? 记时间

? 控节奏

? 变 Leader

记录员

? 记笔记

? 做小结

如果你自信跟上了大家的节奏，并且记录得准确漂亮，不妨把你的成果拿出来秀一秀，你就是 Recorder。

汇报者

? 做确认

在汇报过程中不断和当事人进行眼神交流，以获得其表情和肢体语言的认可，从而增加汇报结果可信度。

? 说结论

和面试官陈述小组的讨论结果。比如两难式选择了坚持哪边，排序选择的顺序结果等。结论一定要先抛出来

? 讲原因

为什么用这个讨论框架？为什么该排序规则比其他排序好？

需要 Reporter 重新梳理逻辑，完整地讲述出来。

? 答问题

有一些问题针对题目

还有一些问题是针对讨论本身

如果因为时间原因，讨论焦灼良久，意见难以统一，群面不得不进入汇报阶段，Reporter 完全可以将自己认为正确的且有自信回答各方质询的结论作为小组一致结论汇报

仍然选择 A 方案 (你有自信的方案), 因为 xxx, 所以我们的结论是 A。” 虽然，这样有一点 “挟天子以令诸侯” 的味道，但仍远好于没有结论。一旦没有结论，整组的讨论就是失败的。

其他

其他没有角色的人，也要在群面过程中不断提出建议和观点

这些角色之间有的责任是交叉的，这也是我在本节开始时奉劝诸位不要死抱一个角色一成不变的原因

9.4 群面三十六计

9.4.1 借刀杀人

例如，在被同学 A 反驳和质疑的时候，可以用类似如下的方式回答:“我这样建议的原因是 xxx, 同时 B 同学之前提到的 xxx 也非常有道理，不是么？”

适用场合：一时找不到新的论点论据，或突然被问蒙的时候。求职者可赶快求助，转移焦点，换取自己思考的时间。

9.4.2 以逸待劳

这时要用高度概括的语言传达最为关键的信息，给其他求职者和面试官高效地传递信息。 ? 适用场合：其他求职者开始长篇大论的时候。

9.4.3 趁火打劫

这个时候谁更能抓住关键，谁就能获得最大利益。 ? 适用场合：其他人不可开交、面红耳赤，而自己保证思路清晰无误之时。

9.4.4 隔岸观火

抑或是自己还没有十足的把握去 “救火”, 稍安勿躁，再给自己一点时间思考。 ? 适用场合：争辩逐渐激烈，而自己还未找到突破点的时候。

9.4.5 笑里藏刀

求职者时刻提醒自己面带微笑，不仅凸显自己举重若轻，也让别人容易接受自己的观点。 ? 适用场合：从始至终。

9.4.6 打草惊蛇

群面新解:a. 面试之前多与面友沟通，尽可能了解其他人的背景和性格。 b. 如果自己非常自信有当 Leader 或 Reporter 的能力，也可以充分暴露自己的能力和意愿，让别人知难而退或推荐自己。

9.4.7 借尸还魂

经常出现自己和某位面友激烈争执的情况。双方实力相近，且彼此难以说服。这时可以主动邀请某位沉默寡言且立场与你相近的同学发表意见。

适用场合：与持不同意见的面友争辩得难解难分之时。

9.4.8 欲擒故纵

等大家深入到另一问题讨论而渐渐遗忘之前问题的逻辑时，再抛出新见解和看法说服对方。

适用场合：群面细分问题较多且当前细分问题进展困难的时候。

9.4.9 抛砖引玉

群面新解:a. 抛出粗线条的框架，从而引出其他求职者填充细节或提出更

适用场合:a. 读题结束到开始讨论之间的破冰期；b. 遇到讨论难点和思维陷阱，或者处于总结的阶段，自己不能解决或不确信能够完美解决的时候。

9.4.10 擒贼擒王

适用场合：题目复杂，问题规模过大时。

9.4.11 釜底抽薪

由于群面结论的多样性，大大小小的问题上会有很多值得争议的地方。许多同学容易陷入极其细节的讨论中，即使说服了别人，也无异于用冷水止住沸水，没有解决根本问题

如果不同意某个同学的观点，不要纠结于细节，而应大处着手，发现其整体核心逻辑框架的漏洞，这样才能从根本上令人折服。

适用场合：反驳其他人观点的时候。

9.4.12 浑水摸鱼

此时不应该盲目加入到混战当中，花费不必要的时间和口舌。不妨抽出时间冷静思考，理清思路，总结各方混战的关键所在，提出一针见血的方案。

适用场合：讨论焦灼之时

9.4.13 金蝉脱壳

在自己不占优势的情况下顽固的坚持己见，只能让自身的颓势更加明显。倒不如金蝉脱壳，暂时退出讨论，如果没有新的突破口，甚至可以转而支持进而补充其他人的观点，这不失为一个明智的选择。

适用场合：处于弱势而无可挽回之时。

9.4.14 树上开花

每个人都不是完美的，再加上群面的紧张，思路不清、表达不明等情况在所难免。遇到强劲的面友，求职者更是容易先虚了三分。

如果先认怂，就等于 “出师未捷身先死” 了。此时应保持自信，起码在言谈举止上仍要谈笑风生、英姿飒爽。

没有好的见解时，可以多用发问等有气势的方法或不可证伪等方式的回答获得喘息。

比如 “该题目选项众多、逻辑复杂，我建议先将其分成最重要、次重要和较不重要三类，再逐步讨论，你们同意么？”(不可证伪 + 发问句式

这样气势上没有输掉，往往能获得其他人的赞同。同时，通过发问将话头抛给别人，自己丝毫未输阵势。

适用场合：自己存在不足，或没有很好思路的时候。

9.4.15 反客为主

由于 Leader 的高回报，尤其是某些职位偏爱 Leader 的缘故，一些面试中经常出现抢 Leader 的现象

如果群面一开始就有人制定讨论方向，这个时候也想当 Leader 的你如果再提出一个框架，很容易陷入 “框架之争”, 使得后续讨论无法进行。

如果抢 Leader 的人提出的框架思路尚可，则完全可以以 “客” 的身份为他的思路点赞，并顺应他的框架进一步细化和填充框架，

适用场合：想当 Leader 但失去先机的时候。

9.4.16 苦肉计

自己平时温顺善良，不好意思打断他人，更做不到他们那样声嘶力竭。

适用场合：其他人久久不给自己发言机会而且插不上嘴之时。

9.5 小结

第一，群面风云变幻，局势瞬息万变，没有哪条计策是 “万金油”, 更没有 “一招吃遍天” 的套路组合。

第二，群面不是战场，不是尔虞我诈，更不是你死我活。不要将计策等同于权谋

第 10 章压力面试

10.1 压力面试的意义

面试人通过提出生硬的、不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服。或者面试官针对某一事项或问题做一连串的发问，直至候选人无法回答。

目的是确定求职者面对压力的承受能力、在压力面前的应变能力和人际关系能力等。

10.2 泰山崩于前而色不变

10.2.1 识破压力面试

如果你感觉到面试过程中有压力，这种压力不是由于自己紧张引起的，而是面试官制造的

因此我们应该保持镇定，时刻提醒自己：面试官很可能在进行压力面试，我本身并没有什么问题，他在测试我和考验我。

10.2.2 保持镇静

不以面试官喜而喜，不以面试官悲而悲。即使内心有些许的慌乱和害怕，也要保持微笑。

10.2.3 耐心诉说

掉入陷阱

求职者应该保持心平气和、不卑不亢

如果认为自己是正确的，则在坚持自己见解的同时，对面试官的无理挑剔给予耐心的解释

如果面试官的质疑的确很合理，也没必要逃避、畏惧，要勇于接受批评，并耐心地说明原因。

10.2.4 反将一军

由于压力面试的突如其来，求职者很容易一瞬间大脑空白，没有应对思路。

面试官经常会质疑甚至否定你所说的每一句话的正确性。遇到这种情况，应试者可以反问面试官什么是正确的，应该顺着那个思路走，把皮球踢回去。

10.3 压力类型赏析

10.3.1 整个空气都凝固了

这个时候，我们要提醒自己，该关注的是与面试官的交流，而不是周围的环境。

10.3.2 我用眼神杀死你

这个时候，不管你心里多么难受，你都要保持微笑、耐心诉说。

10.3.3 故事还没开始就已经结束

这个时候，绝不能轻易放弃或愤然离开。相反，要保持头脑清醒、冷静应对，不必与面试官针尖对麦芒，选择不卑不亢地回答才是上策。

巧舌如簧

10.3.4 我不听，我不听，我不听

这个时候，需要求职者沉住气，冷静思考。如果觉得自己言之有理，则完全可以自圆其说。如果面试官的建议确实中肯，则勇于承认错误。

10.3.5 小心带刺的玫瑰

求职者应该时刻保持警惕，认真聆听并仔细思考每一个面试题。

10.3.6 我就是开不了口

这个时候，不要羞涩，不要畏首畏尾，要光明正大地表达你的想法。

10.3.7 左也不是，右也不是

这种情况下，求职者不要急于选择，应该冷静思考，用智慧和语言的艺术巧妙化解，给出一个两全其美的方案

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