现代物流管理概论_思维导图模板

现代物流管理概论

物流作业（p81-p252）

运输管理（p156-p179）

考纲

第七章运输管理

内容：公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输、管道运输的技术经济特征，不合理运输方式

重点：复合运输（自行拖车，多式联运，陆桥运输）、综合运输

难点：运输合理化

运输和运输业（p157-p160）

运输的需求和供给（p160-p165）

大陆桥运输（p174-p176）

大路桥运输（p174-p176）

定义（p174-p175）

大陆桥

大陆桥运输

主要大陆桥运输（p174）

西伯利亚大陆桥运输

路线：海参崴-荷兰鹿特丹港

又称：亚欧大陆桥

地位：世界最长

北美大陆桥运输

路线：远东-欧洲（全部或部分路段）

小陆桥运输

定义：比大陆桥运输的还海-陆-空运输减少一段海上运输成为海-陆/陆-海形式的运输

路线

远东-东部大西洋口岸

远东-南部墨西哥口岸

微陆桥运输

定义：比小路桥运输更短一段，只利用部分路桥

又称：半路桥运输

路线：太平洋口岸-美国内陆

地位：世界上最悠久、影响最大、服务范围最广

形式

美国大陆桥运输

加拿大大陆桥运输

O.C.P运输

定义：我国对美国签订的贸易合同

路线：我国-美国内陆

特殊点

国际多式联营运输

不局限多式联运，两个承运人分区负责

新亚欧大陆桥

路线：连云港-荷兰鹿特丹

缓解西伯利亚大陆桥运力紧张

特点（p175）4个

子主题

评价（p175）

经济迅速、高效的现代化的新型的物流运输方式

不同的运输方式（p165-p170）

公路运输（p165-p167）

技术经济特征（p166）12个

优点 8个

缺点 4个

生产组织、经营管理的特殊性（p167）2个

适用范围（p167）3个

货车按其用途分

普通货车

专用货车

牵引汽车

定义：专门或主要用于牵引挂车的汽车

分类

半挂牵引车

全挂牵引车

专用汽车

箱式汽车

拦板式载货汽车

自卸式载货汽车

罐式载货汽车

集装箱牵引车和挂车

集装箱牵引车

集装箱牵引车专门用于拖带集装箱挂车或半挂车

主要用于港口码头、铁路货场与集装箱堆场之间的运输

集装箱挂车

集装箱挂车按拖挂方式不同，分为半挂车或全挂车

汽车列车的类型

分类

全挂汽车列车

定义

全挂汽车列车是指由一辆牵引汽车用牵引杆连接一辆或一辆以上的全挂车组合而成的汽车列车

半挂汽车列车

定义

指由一辆半挂牵引汽车和一辆半挂车组合而成的汽车列车

双挂汽车列车

定义

双挂汽车列车是指由一辆半挂牵引车与一辆半挂车和一辆全挂车组合而成的汽车列车

特点：装载质量增加，要求更大的发动机功率，路面条件要求较高

特种汽车列车

定义

具有特殊结构或装有专用设备的汽车列车

特点

物料的前后两端分别与牵引车和挂车有机连接，物料本身构成了汽车列车的一部分

铁路运输（p167-p168）

技术经济特征（p167-p168）7个

生产组织、经营管理的特殊性（p168）2个

适用范围（p168）3个

铁路机车与车辆

按用途划分

客运机车、货运机车和调车机车

牵引动力类型划分

蒸汽机车、内燃机车和电力机车

货车的选择

水路运输（p168-p169）

技术经济特征（p168-p169）5个

优点 4个

缺点 1个

生产组织、经营管理的特殊性（p169）3个

适用范围（p169）3个

航空运输（p169-p170）

技术经济特征（p169）7个

优点 5个

缺点 2个

生产组织、经营管理的特殊性（p170）3个

适用范围（p170）3个

管道运输（p170）

经济技术特征（p170）

优点 5个

缺点 1个

适用范围（p170）2个

生产组织、经营管理的特殊性（p170）3个

国际多式联运（p170-p174）

形式（p173-p174） 3个

按国际公约和国家章程

法定联运

强制性

协议联运

对货主不利

按联运组织方式和体制

协作式联运

多企业按照同一公约、协议运送货物

衔接时联运

联运经营人（合法的任何人）综合多企业运送货物

运输组织和运输生产互相分离，符合分工专业化原则

联运主要形式

按海陆空

海陆联运

典型的陆桥运输

大陆桥、小陆桥、微桥运输

海空联运

以航空运输为核心

陆空联运

形式包括陆空联运、陆空陆联运

驼背运输

定义：汽车开到火车上或轮船上，到目的地再开下来

常见联合：公路与铁路

形式

拖车与挂车

挂车列车

铁路两用的挂车

铁公路

有自己的动力、可以行驶、自动装货的火车车厢

鱼背运输

定义：公路或铁路与水路联运

主导地位

海运

国际集装箱运输航线（p293）6个

国际多式联运的含义与特征（p170-p172）

定义（p170-p171）

定义

反映特点 5个

特点（p172-p173）6个

国际多式联运的特点（p172-p173）

是运输合理化的一种形式

集装箱

集装箱车

集装箱运输车

集装箱运输车是专门用来运输集装箱的专用汽车

公路集装箱的基本形式

港口一货主

整箱运输

典型的门到门运输

港口、公路中转站、货主

港口、公路中转站

拆装箱运输

形式：成组运输

运输优点

a.简化了装卸作业b.节省了包装费用C.减少了货损货差d.降低了整个运输成本

集装箱船、滚装船

模糊考点

自行拖车

子主题

复合运输

综合运输

五种基本运输方式的联合使用

国内外多式联运

大陆桥运输

运输合理化

补充专科专业书

意义（p318）3个

可以充分利用运输能力

可以使货物走最合理的线路

可以充分发挥运输工具的效能

定义（p318）

在保证物资流向合理的前提下，在整个运输过程中，确保运输质量，以适宜的运输工具、最少的运输环节、最佳的运输路线、最低的运输费用使物资运至目的地

合理化因素（p319）5个

运输距离

运输环节

运输时间

运输工具

运输费用

合理化形式（p319-p320）6个

分区产销平衡合理运输

直达运输

四就运输

就厂

就车站

就仓库

就车船

整合装车运输

提高技术装载量

配载运输

不合理化的表现（p321-p322）8个

对流运输

迂回运输

倒流运输

重复运输

过远运输

无效运输

运力选择不当

合理化措施（p323-p325）12个

合理选择运输方式

合理选择运输工具

正确选择运输路线

提高货物包装质量，改进包装方法

混合配送，提高运输工具的利用率

采用大吨位运输工具，增加运输能力

发展社会化的运输体系

开展中短距离铁路、公路分流，在公路运输经济里程内利用公路运输

尽量发展直达运输

提高技术装载量

采用专用车辆运输

进行必要的流通加工

本书（p194-p196）3个

预测考点

运输定义（p157）

运输功能（p157）2个

产品转移

产品储存

运输地位（p157）2个

运输目的（p157）

配送合理化（p214-p218）

不合理配送的表现形式（p214-p215）6个

配送合理化的判断标志（p215-217） 7个

配送合理化的做法 5个

衡量标志（p214）

企业效益

流通加工（p182-p196）

考纲

第八章流通加工

内容：流通加工类型，流通加工方式，流通加工内容

重点：流通加工的方法

难点：流通加工合理化

预测考点

流通加工产生的原因（p183）3个

流通加工与生产加工的区别（p185）5个

流通加工特点（p185）4个

流通加工的地位（p187）3个

流通加工的作用（p187）3个

流通加工的形式（p188-p189）

流通加工概述（p183-p187）

流通加工产生的原因（p183）3个

流通加工产生的概念（p184）

定义

流通加工示意图

流通加工的地位和作用（p187）2个

流通加工的地位（p187）3个

流通加工的作用（p187）3个

作用表现（p11）3个

流通加工形式（p188-p189）2个

流通加工合理化（p192-p195）

定义（p192）

不合理原因（p192-p193）4个

合理化途径

与其他环节相结合（p193-p194）6个

通过流通加工技术促进（p194-p195）3个

流通加工的方法（p194）2个

分散加工→集中加工

集中处理边角废料，减少污染

流通加工方式（p193）

流通加工内容（p11）

流通加工示意图

装袋、定量化小包装

拴牌子、贴标签

配货、挑选

混装、刷标记

流通加工类型（p189-pp192）2个

生产资料

钢材流通加工的特点（p189）

水泥熟料流通加工的特点（p190）

木材流通加工的特点（p190）

压缩容积，容易装运

天然气、石油气的流通加工特点（p191）

增加适用范围，减少时间和空间的限制

消费资料

食品流通的加工

冷冻加工

分选加工

精制加工

分装加工

平板玻璃的流通加工

集中套裁、开片供应

仓库管理（p118-p153）

考纲

第六章仓储管理

内容：仓储的地位，仓储的作用，仓储的功能，仓储的发展趋势

重点：ABC库存管理，供应链下的库存管理

难点：供应商管理库存（VMI），联合库存管理（JMI）

仓储的发展趋势

仓储与仓储管理（p119-p124）

仓储概述（p119）

仓储概念（p119）

仓储的地位（pI0、p119）

不可或缺的要素、商品流通的重要环节、物流活动的重要支柱

仓储功能——核心业务、重要功能

仓储管理（p117-p153）

仓储定义（pII9）

（物流术语）利用仓库及相关设施进行物品的入库、储存、出库的活动

仓库的地位和作用（p119-120）5个

调整生产和消费在时间上的间隔

保证进入市场的商品质量

加速商品周转和流通

调节运输工具运载能力的不平衡

减少货损货差

仓储的作用表现（p10）2个

完成地保证货物的使用价值和价值

将货物配送给用户，在物流中心进行必要的加工活动而进行的保存

仓库的功能（p120-122）7个

储存、保管

加工、整合

分类和转运

支持企业市场形象

市场信息的传感器

仓储管理（p122-p124）

仓储设施与设备（p124-p133）

仓储设施（p124-p127）

仓库分类

按使用目的（p10）

配送中心（流通中心）型仓库

具有发货、配送、流通加工的功能

储存中心型仓库

储存为主

物流中心型仓库

具有存储、发货、配送、流通加工的功能

按仓库组成

按使用范围

仓储设备（p127-p133）

仓储作业（p133-p144）

入库作业（p133-p135）

保管作业（p135-p139）

盘点作业（p139-p143）

出库作业（p143-p144）

库存与库存管理（p144-p153）

库存概述（p144-p145

库存管理（p145-p151）

库存管理方法（p146-p151）

传统库存管理方法（p146-p148）

保证供应、储备最小、不缺货

数学模型方法：ABC分类法（最典型）、经济订货批量法、订货点法、定期订货法

现代库存管理方法（p148-p151）

适量库存，合理供应，总成本最低，允许缺货

方法：物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划、准时制

定义

对生产、经营全过程的各种物品、产成品以及其他资源

进行预测、计划、执行、控制和监督

使其储备保持在经济合理的水平上的行为

目标

关键问题：经济活动顺利进行，资金占用最小

库存管理的目标：库存成本最低、保证程度最高、限定资金、快捷

最好的库存管理

零库存（现代企业认为）

传统库存管理（p146-p148）

要求（p146）

库存模式（p149）

独立需求、相关需求

管理方法（p146）4个

ABC分类库存管理法（p146-p148）

典型的传统库存管理方法（p146）

适用情况（p146）

物流术语（p146）

基本原理（p146）

根据（p146）

图示、数值模式（p146）

ABC三类存货的划分标准（p147）2个

ABC三类存货的步骤（p147）5个

ABC分类管理措施（p147-p148）2个

现代库存管理方法（p148-p151）

供应商管理库存（p148-p149）

定义（p148）

目的（p148）

原则（p148）

主要思想（p148）

实施条件（p148-p149）4个

实施步骤（p149）4个

实施作用（p149）2个

VMI的形式 3个

联合管理库存（p149-p151）

定义（p149）

优点（p149）

与VMI不同（p149）4个

基本表现形式（p150）

联合管理库存系统

第三方库存管理中心

供应商

分销商

专卖店

基本思想（p150）2个

起源（p150）

新模式（p150）

特点（p150）5个

实施策略（p150-151）4个

模糊考点

仓储的发展趋势

供应链下的库存管理

包装管理（p82-p98）

考纲

第四章包装管理

内容：包装材料，包装标记与标志，包装技术

重点：包装在物流中的地位与作用

难点：包装合理化

包装概述（p83-86）

包装发展历程

包装的功能

定义

功能

包装的分类

包装材料（p86-p92）

概述（p86-p87）

包装材料的定义（p86）

包装材料的分类（p86）

主要包装材料（p86）10个

辅助材料（p86）5个

应具备的特点（p86-p87）5个

纸质包装材料和容器（p87）

纸质包装材料特点（p87）7个

优点（p87）6个

缺点（p87）1个

木质包装材料与容器（p88）

木质包装材料特点（p88）6个

优点（p88）4个

缺点（p88）2个

塑料包装材料与容器（p88-p90）

塑料包装材料特点（p89-p90）7个

优点（p89-p90）6个

缺点（p89-p90）1个

金属包装材料与容器（p90-p91）

金属包装材料特点（p90）9个

优点（p90）6个

缺点（p90）3个

玻璃包装材料与容器（p91）

玻璃包装材料特点（p91）6个

优点（p91）4个

缺点（p91）2个

其他包装材料与容器（p92）

复合材料

自然材料

新型环保材料

包装技术（p92-p95）

包装技术的定义（p92）

是包装系统中的一个重要组成部分

是研究包装过程中涉及的

机理、原理、工艺过程和操作方法的总称

包装技术的原则（p92）5个

科学、经济、牢固、美观、适用

包装技术考虑因素（p92）7个

被包装物品的性质、外观状况

包装材料、包装容器和包装机械设备的选用和开发

经济因素、相关法规

包装技法（p92-p95）5个

运输包装技法（p92）3个

定义（p92）

包装作业时采用

分类（p92）

按形态特点分

按物性分

一般包装技法（p92）5个

内装物的放置、固定和加固

体积压缩

外包装尺寸

内装盒尺寸

包装外捆扎

缓冲包装技法（p92-p93）

定义（p92）

包装物品

免收冲击、震动

防止物品损伤

损坏部位（p92-p93）4个

某一部位、产品表面、产品原粘贴部件、产品滑动部件

包装方法（p93）3个

全面缓冲包装方法

压缩包装法、浮动包装法、裹包包装法、模盒包装法、就地发泡包装法

部分缓冲包装方法

天地盖、左右套、四角衬垫、八角衬垫、侧衬垫

悬浮缓冲包装方法

适用精密机电设备、仪器、仪表

防潮包装技法（p93）

定义（p93）

进行包封

隔绝外部空气的影响

包装内温度符合要求

保护产品质量

防潮对象（p93）

易受相对潮湿影响的产品

非吸湿性但发生其他反应的产品

做法（p93）

封口的密封性质

防潮特性（p93）

包装材料水蒸气的渗透性

垫垛、苫盖（p138-p139）

垫垛（p138-p139）

定义（p138）

目的（p138）

垫垛效果（p138）

重力分散

货物隔离地面

通风排湿

防止泄露物扩散

尺寸（p138）

衬垫物（p138）

枕木、废钢铁、货板架

木板、钢板、帆布、芦苇、

苫盖（p138-p139）

苫盖材料（p138）

雨布、铁皮、油毡、帆布、芦苇

苫盖要求（p138-p139）

苫盖材料

苫盖要牢固

苫盖接口要紧密

底部与垫垛平齐

注意材质和季节

苫盖方法（p139）

简易苫盖法

鱼鳞式苫盖法

架棚式苫盖法

防止货物受潮——下垫上盖

防锈包装技法（p94）

定义（p94）

运输金属制品与零部件

防止生锈、降低价值或性能

采用的包装技术和方法

步骤（p94）

清洗、干燥、防锈处理、包装

防霉包装技法（p95）

定义（p95）

防止霉菌侵袭内装物

长霉影响质量

采用的防护措施

防护措施（p95）

包装结构防霉

工艺防霉

包装合理化（p95-p96）

不合理表现（p95）3个

包装不足

包装过度

包装污染

消耗自然资源

严重污染环境

合理化表现（p96）6个

智能化、标准化、绿色化、单位大型化、作业机械化、成本低廉化

合理化途径（p96）5个

轻薄化、集装单元化和标准化、机械化、大型化、环保化

模糊考点

包装标记与标志

标志概念

用于指明包装商品的性质和物流活动安全以及理货分运需要的文字和图像说明

标志作用

便于辨识货物，利于交接、装卸、分票、清点、查核、避免错发、错卸、错收、能指示工作人员正确操作以保货物完整

分类

运输标志

目的港和目的地名称、收货人或发货人的代号、件号、批号

注意标志

警告性标志

标记（p86）

文字标记货号、品名、数量、规格、体积

标识（p86）

用图形标出防潮、防火、放倒、防歪

包装在物流中的地位与作用

（本书p187）流通加工在物流中的地位和作用（p187）

流通加工的地位（P187）3个

流通加工的作用（p187）3个

个人理解

地位

在社会再生产过程中，生产的终点、物流的起点

传统物流观点：包装是生产的终点，从而始终导致不能满足流通的需求

现代物流观点：包装作为流通始点比生产终点意义大，应该进入流入物流体系统中

作用

按作用的类型分类包装功能

保护功能、便利功能、销售功能

地位（p84）

商品生产和流通过程中不可缺少的重要环节

工业包装的作用（p40）

物流过程中起保护作用

零散产品打包成大包装，提高运输安全性和效率

装卸与搬运（p100-p115）

考纲

第五章装卸与搬运

内容：装卸与搬运的应用，装卸与搬运的作用，装卸与搬运的分类

重点：装卸与搬运系统

难点：装卸与搬运合理化

装卸搬运概述（p101-p103）

装卸与搬运的概念（p101）

装卸与搬运的概念

装卸与搬运的地位

基本动作：装车（船）、卸车(船)、堆垛、入库、出库

装卸活动是影响物流效率、决定物流技术效果的重要环节

装卸与搬运的特点

附属性、伴生性活动

支持、保障性活动

衔接性活动

装卸与搬运的方式（p102-p103）6个

施行的物流设施、设备对象 6个

仓库

铁路、港口、汽车

车间/站台装卸搬运

机械及机械作业方式 5个

吊上吊下、叉上叉下

滚上滚下、移上移下

散装散卸

操作特点 3个

堆码取垛、分拣配货、挪动移位

作业对象 3个

单件作业法

集件作业法

散装作业法

重力法、倾倒法、机械法、气力输送法

作业特点 2个

连续装卸、间歇装卸

作业手段和组织水平 4个

人工作业法

机械作业法、综合机械化作业法

自动化作业法

表现形式（p11）

集装箱化

托盘化

频发发生、是产品损坏的重要原因（p11）

装卸与搬运的设备（p104-p108）

装卸与搬运概述

装卸与搬运设备概述

装卸搬运设备在物流中的地位（p104）5个

改善劳动条件、提高装卸效率

缩短作业时间

提高装卸质量、保证货物完整和运输安全

降低装卸搬运作业成本

充分利用货位，加速货位周转，减少货物堆码的场地面积

装卸与搬运设备的选择 6个

作业性质和场合

作业运动方式

作业量

货物种类、性质

搬运距离

设备的配套

装卸与搬运的主要设备（p104-p106) 3个

主要用途或结构特征 4个

起重设备、连续输送设备、装卸搬运设备、专用装卸搬运设备

作业性质 5个

装卸设备、搬运设备、装卸搬运设备、集装箱跨运车、集装箱叉车

货物的种类 4个

长大笨重、散装货物、成件包装、集装箱货物

模糊考点

装卸与搬运系统（p133）6个

自动化立体仓库的主要设备

液压升降台、辊式输送机

台车、叉车、

堆垛超重机

装卸与搬运的应用

（本书p101）装船（车）、装船（车）、堆垛、入库、出库以及连接上述各项动作的短程输送

装卸与搬运的作用

装卸与搬运备在物流中的地位（p104）5个

缩短作业时间

提高装卸质量，保证货物的完整和运输安全

降低装卸搬运作业成本

改善劳动条件、提高装卸效率

充分利用货位，加速货位周转，减少货物堆码的场地面积

是影响物流效率、决定物流技术经济效果的重要环节（p101）

装卸与搬运的作业（p108-p109）7个

作业对象 3个

单件作业法

人力作业阶段的主导方法

集件作业法

集装箱作业法 2个

吊上吊下、滚上滚下

托盘作业法

网、袋作业法

货捆作业法

滑板作业法

挂车作业法

散装作业法

重力法、倾倒法、机械法、气力输送法

装卸与搬运合理化（p110-p113）3个

装卸与搬运合理化意义（p110）5个

提高工作时效

改善工作环境

减轻劳动负荷

缓解工作矛盾

减少货物损坏以及单货不符

货物装卸搬运活性指数（p111-p112）

0级——堆在地上

1级——置于容器或捆扎

2级——置于托盘，便于作业

3级——置于车内，即刻启动

4级——置于传送带，已经被启动，直接作业

装卸与搬运合理化措施（p111-p113）6个

防止和消除无效作业

减少搬运次数、提高搬运纯度、包装适宜、缩短搬运距离

提高灵活性

实现省力化

组织设备、提高机械化

推广组合化

规划搬运方式和作业过程

配送管理（p198-p220）

考纲

第九章配送管理

内容：配送的概念、内涵，配送的分类，配送流程

重点：配送中心运营

难点：配送工艺，配送合理化

预测考点

与物流中心的异同（p203-p204）

物流中心的定义

物流中心和配送中心的相同点

物流中心和配送中心的不同点

配送概述（p199-p203）

配送的概念（p199-p200）

配送的意义和作用（p202-p203）

配送的分类（p200-p202）3个

按配送组织者分 4个

按配送产品种类和数量 3个

按配送时间及数量分 5个

配送中心（p203-p206）

配送中心的概念（p203）

配送中心和物流中心（p203-p204）

配送中心的分类（p204-p205）3个

按内部特性 3个

按承担的流通职能 2个

按配送区域范围 2个

按配送货物种类 10个

功能（p205-p206）9个

配送流程与模式（p206-p214）

配送的流程（p206-p211）

配送的模式（p211-p214）

模糊考点

配送的内涵（p199-p200）

配送是物流的缩影和体现（p199）

配送概念内容（p199-p200）5个

配送流程（p207）

配送作业流程示意图（p207）

四步流程（p207）

基本环节（p206）

配送中心运营（p203-p206）

概念（p203）

功能（p205-p206）9个

物流中心和配送中心的不同点（p204）

相互联系

服务对象

功能

辐射范围

配送特点

经营特点

分类（p204-p205）3个

按内部特性 3个

按承担的流通职能 2个

按配送区域范围 2个

按配送货物种类 10个

配送工艺

流通加工内容（p184）

定义

流通加工示意图

包装技法（p92-p95）5个

配货拣选方式（专科专业书p165-p166）

单一拣选（摘果式拣选）

适用

订单大小差异较大

订单数量变化频繁

商品差异较大

例如：化妆品、家具、家用电器、高级服饰

批量拣选（播种式拣选）

订单变化小

订单数量稳定配送中心

外形较规则、固定

需要进行流通加工

配送合理化（p214-p218）

不合理配送的表现形式 6个

配送合理化的判断标志 7个

配送合理化的做法 5个

衡量标志（p214）

企业效益

物流信息管理（p222-p251）

考纲

第十章物流信息管理

内容：信息的概念，物流信息的内涵，物流信息化

重点：物流信息技术

难点：信息技术在物流中的作用

物流信息概述（p224-p225）

信息与信息技术（p224）

信息的概念（p224）

物流信息技术（p225）

物流信息的内涵（p225、p49）

概念（p225）

物流信息管理（p49）

物流信息化（p225）

物流信息技术（p225）

条形码技术（p225-p236）

条形码技术概述（p225-p228）

条形码技术的特点（p227-p228）7个

条形码识别技术原理（p229-p232）

条形码技术在物流中的应用（p232-p236）

无线射频识别技术（p236-p242）

无线射频技术概述（p236-p237）

无线射频识别技术的特点（p237）7个

射频识别技术原理（p237-240）

射频识别技术在物流中的应用（p240-p242）

销售时点系统（p242-p244）

销售时点系统概述（p242-243）

销售时点系统的特点（p243）4个

销售时点系统在物流中的应用（p243-p244）

电子订货系统（p244-p247）

电子订货系统概述（p244-p246）

电子订货系统（p244）6个

电子订货系统在物流中的应用（p246-p247）

物流信息系统（p247-p252）

物流信息系统概述（p247-p248）

物流信息系统的功能（p248-p249）

信息技术在物流中的作用（p11）

缩短从接受订货到发货的时间

库存适量化

提高搬运作业效率

提高运输效率

使接受订单和发出订单更为省力

提高接受订单处理的精度

防止发货、配货出现差错

调整需求和供给

提供信息咨询

预测考点

物流信息系统（p247-249）

定义

功能 5个

结构 5个

分类 4个

物流信息功能的两流依据（p11）

商流中的交易、合同：提供交易结果和物流依据

物流信息中的库存量信息：是物流的结果，也是商流的依据

物流模式（p35-77）

企业物流（p36-52）

企业物流概述（p37-p40）5个

企业物流的定义（p37）

企业内部的物品实体流动

企业物流的结构（p37）

企业物流的分类（p38-p39）

企业物流的功能（p39-p40）

企业物流的结构（p38-p39）

企业物流活动（p41-p45）5个

生产物流

供应物流

销售物流

回收物流

废弃物物流

企业物流目标（p45-p46）6个

企业物流模式（p46-p48）3个

企业物流管理（p49-p50）3个

企业物流管理的概念（p49）

对企业内部的物流活动，进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督的活动

企业物流管理的内容（p49-50）3个

物流活动诸要素 8个

运输管理、仓储管理

装卸搬运管理、包装管理

流通加工管理、配送管理

物流信息管理、客户服务管理

物流系统诸要素 6个

人、财、物的管理

信息、设备、方法的管理

物流活动具体职能 4个

物流计划管理——物流管理工作的首要职能

物流质量管理——物流管理工作的中心问题

物流技术管理——物流管理工作的依托

物流经济管理——其核心是成本费用管理

企业物流管理的根本任务（p49）

通过物流功能达到最佳组合

在保证物流服务水平的前提下

实现物流成本最低化

模糊考点

物流管理的内涵

个人理解：物流内涵在不同经济阶段,适应不同的经济活动目的,在不断在进化和完善

现代物流的内涵（p6-p10）

物流管理的特征

电子商务物流（网上物流）的特点（p15）6个

信息化

自动化

网络化

智能化

柔性化

绿色化

企业物流与第三方物流的发展现状与趋势（见第三方物流模糊考点）

第三方物流(p54-p62)

第三方物流的内涵（p55-p56）

第三方物流的定义（p55）（2个）

物流术语（p55）

独立于供需双方之外

为客户提供专项或全项的

物流系统设计或系统运营的物流服务模式

物流服务提供者角度（p55）

第三方物流的作用（p55-p56）7个

第三方物流的产生（p56-p57）2个

第三方物流的发展阶段（p56-p57）5个

第三个物流的推动因素（p57）4个

第三方物流企业的分类（p57-p58）3个

第三方物流的特点（p58-p59）7个

物流、信息流、资金流的统一体

关系合同化

个性化物流服务

功能专业化

管理系统化、集成化

信息网络化

物流企业与生产企业之间是动态联盟关系

第三方物流的优势与弊端（p59-p61）10个

优势（p59-p60）6个

企业集中精力于核心业务

灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本

减少固定资产的投资，加速资金周转

提供灵活多样的客户服务，为客户创造更多价值

提升企业形象

货主采用第三方物流方式对于提高企业经营效率具有重要作用

弊端（p61）4个

企业不能直接控制物流职能

企业与客户的关系被削弱

客户信息泄露风险

连带经营风险

模糊考点

企业物流与第三方物流的发展现状与趋势

个人理解：企业物流以第三方物流（主流）的角色，通过互联网技术，给物流带来了新发展

涉及章节：互联网+物流、企业物流、第三方物流（主体）

发展现状

互联网+物流的模式（p27-p29）

平台模式

供应链平台：怡亚通模式

物流平台：菜鸟网络模式

运输平台：卡行天下模式

众包模式

快递兔模式

跨界模式

功能跨界

德邦快递模式与顺丰模式

行业融合

顺丰电商模式与京东物流模式

行业联动

日日顺模式

行业跨界

传化物流模式

企业物流模式（p46-p48）3个

物流自营方案

物流外包方案

物流联盟方案

发展趋势

互联网+物流的发展趋势

物流平台化

阿里巴巴生态模式、小米模式、360模式

物流运营大数据化

整合物流客户资源、催生新营销、平台辅助决策

物流信息扁平化

信息高效共享

物流资源众筹化

提供基础平台

物流生态立体化

企业物流的目标（p45-p46）6个

快速响应

最低库存

集中运输

最小变异

质量控制

生命周期支持

第四方物流(p64-p77)

第四方物流的产生（p66-p67）

物流业务外包发展的必然产物

管理的效率和效益最大化的要求

竞争的加剧

弥补第三方物流的不足

顾客对服务的期望及实现技术的成熟

第四方物流的基本概念（p67-p70）

第四方物流的定义

第四方物流的组织构成

第四方物流的优势

第四方物流的作用与影响（p70-p73）

第四方物流的功能与特点（p73）

第四方物流的运作模式（p74）

认识物流（p3-p32）

互联网+物流（p20-p32）

互联网+物流的界定（p21-p23）

互联网+的提出（p21-p22）

互联网+物流的概念（p22-p23）

互联网+物流（p22-p23）

移动互联网+物流=新的物流形态

充分发挥移动互联网的优化和集成作用

重构价值链

形成供应链上下游信息共享、资源共用、流程可视

深度参与采购、运输、仓储、配送等全过程

互联网+物流的价值内涵（p23-p24）3个

互联网+物流的理论内涵（p24-p26）7个

互联网+物流的模式（p27-p29）9个

互联网+物流的模式（p27-p29）

平台模式

供应链平台：怡亚通模式

物流平台：菜鸟网络模式

运输平台：卡行天下模式

众包模式

快递兔模式

跨界模式

功能跨界

德邦快递模式与顺丰物流模式

行业融合

顺丰电商模式与京东物流模式

行业联动

日日顺模式

行业跨界

传化物流模式

互联网+物流的发展趋势（p29-p32）5个

现代物流概述（p4-p18）

考纲

第一章现代物流理念

内容：现代物流的概念、物流的分类，物流的功能要素，物流业的发展现状与趋势

重点：现代物流的特点，物流的功能要素

难点：对物流的全面认识、理解和把握

现代物流的功能（p10-p11）7个

运输功能）——核心业务、重要功能

运输管理（p155-p179）

仓储功能——核心业务、重要功能

仓储管理（p117-p153）

包装功能——（p84）生产和流通中不可缺少的环节

包装管理（p81-p98）

装卸与搬运功能——物流活动的衔接环节、（p101）影响物流效率、决定物流技术经济效果的重要环节

装卸与搬运（p99-p115）

流通加工功能——现代物流的发展趋势、（p187）其地位

流通加工管理（p181—-p196）

配送功能——现代物流的重要特征

配送管理（p197-p2201）

物流信息功能——物流活动的在中枢神经、物流系统系统中不可或缺的重要地位

物流信息管理（p221-p252）

现代物流的分类（p12-p13）5个

按从事主体分

第一方物流：需求方（生产或流通企业）

第二方物流：供应方（生产厂家或原材料供应商）

第三方物流（合同制物流、TPL）：供应方和需求方之外的物流企业

第三方物流(p54-p62)

第四方物流：供应链的集成商

按作用领域分

生产领域的物流

流通领域的物流

按发展的历史进程分

传统物流

综合物流

现代物流

现代物流概述（p4-p18）

按提供服务主体分

社会物流

代理物流

企业物流

企业物流（p36-52）

按物流流向分

内向物流

从市场采购的过程

外向物流

送达市场并与消费者交易的过程

现代物流的发展领域（p13-p15）10个

互联网+物流

互联网+物流（p20-p32）

供应链物流

低碳物流

绿色物流

逆向物流

冷链物流

敏捷物流

（敏捷供应链、途途物流）

物流金融

电子商务物流

（网上物流）

云物流

现代物流的发展趋势（p15-p16）10个

物流管理从物的处理，提升到物的价值方案设计、解决和管理上

由对立转向联合

由预测转向终测

由经验积累转向变迁策略

由绝对价值转向相对价值

由功能整合转向程序整合

由垂直整合转向虚拟整合

由信息保留转向信息分享

由训练转向知识学习

由管理会计转向价值管理

模糊考点

对物流的全面认识、理解和把握

个人理解：基本概念、物流各要素的重点、互相联系、衔接优化、合理化

现代物流的内涵（p6-p10）

现代物流的发展历程（p7-p8）3个

第一阶段

20世纪50年代初到70年代末

以产定销——实物配送

第二阶段

20世纪80年代初到20世纪末

以销定产——一体化物流管理模式

第三阶段

21世纪以后

供应链（企业与企业间的资源整合和流通优化）

互联网加速：物流组织模式向供应链转型升级

互联网-物流管理组织模式——供应链

现代物流与传统物流的区别（p8）7个

与传统物流的根本区别（p8）2个

计算机和信息技术支撑

主要表现（p8）6个

简单位移——增值服务

被动服务——主动服务

人工控制——信息管理

无统一服务标准——实施标准化服务

点到点或线到线服务——构建全球服务网络

单一环节管理——整体系统优化

现代物流的评判标准（p8）

企业的运作模式与上下游的联合是不是可能经过整合后的物流链的一环（是不是供应链的一环）

现代物流理念（p9-p10）7个

互联网思维、全球化理念、物流一体化

客户体验理念、物流信息化、物流自动化

物流社会化

现代物流的功能（p13）

能够管理不同货物的流通质量

开发信息和通信系统，通过网络建立商务联系，直接从客户处获得订单

互联网对物流发展的最大推动力（p8）

加快物流组织模式尽快向供应链转型升级

物流活动需求的增加（p8）

物流费用减少、商品价格降低→需求增长、扩大生产

现代物流的概念（p6-p7）

物流术语（p6-p7）

物流是从供应地到接收地的试题流动过程

根据实际需要

将运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能

实施有机的结合

定义内涵（p6-p7）

各国定义与发展（p6）

物流最早形成美国，称为PD（实物配送）

1963年引入日本，定义为在物资销售中起桥梁作用

中国20世纪80年代引入

物与流

物：具备实体特点、可以进行物理性位移

流：物理性运动

物与流的组合——高级运动形式

限定：从军事、经济、社会角度观察物流的运输，从而达到对应要求

现代物流

本书定义物流概念（p7）

物流是包括

运输、仓储、储存、保管

包装、装卸、流通加工和信息处理等基本功能的活动

它是供应地流向接受地

以满足社会需求的活动

是一种经济活动

全面、综合地提高经济效益和效率问题（供应链角度）

目标：满足消费者的需求

定位：把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的战略措施

重要趋势之一：流通加工（p11）

最重要特征：配送（p11）

依靠：信息技术正常运作（p11）

重要功能（p13）：

能够管理不同货物的流通质量

开发信息和通讯系统，通过网络建立商务联系，直接从客户处获取订单

物流管理（p255-354）

国际物流（p286-p315）

考纲

第十一章国际物流

内容：国际物流概述，国际物流流程，国际物流的内容

重点：国际物流的形式

难点：国际物流的特点

国际物流概述（p287-p290）

国际物流的基本概念（p287-p288）

物流术语（p287）

狭义定义（p288）

定义

国际商品交易的最终目的：卖方交付单证、货物和收取货物

国际物流的发展历程（p288-p289）

国际物流的特点（p289-p290）

国际物流概述（p287-p290）

国际物流业务运作流程（p288）

实质（p288）

总目标（p288）

原因（p288-p289）3个

国际物流网络（p290-p295）

国际物流网络的概念（p290-p291）

国际物流节点（p291-p293）

国际物流连线（p293-p294

国际物流的形式

国际物流连线（p293-p294）4个

国际物流网络优化（p294-p295）

国际物流管理（p295-p314）

国际运输管理（p295-p302）

国际仓储管理（p302-p305）

国际物流服务管理（p306-p310）

国际货运保险（p310-p314）

国际物流的内容（p314）4个

模糊考点

预测考点

各大洋主要航线（p293-p294）3个

主要航线（p293）2个

国际集装箱运输航线（p293）6个

国际航空航线（p293-p294）3+5个

供应链管理（p318-p311）

考纲

第十二章供应链管理

内容：供应链的定义、特点，供应链的结构，供应链管理的概念，供应链管理模式

重点：供应链与物流的关系

难点：供应链管理模式

供应链管理的产生（p319-p323）

企业面临的经营环境（p319-320）

供应链管理的发展过程（p321-p322）

供应链管理的定义（p323）

供应链的定义（p332）

供应链管理的定义（p323）

供应链管理原理（p323-p329）

供应链的流程（p323-p325）

供应链结构（p323

供应链与物流的关系（p324-p325）

供应链的四流定义 4个

物流与商流 2个

商流、物流与信息流 4个

供应链管理的特点（p325）3个

供应链管理的作用（p326-p331）

供应链物理管理（p329-p330）

模糊考点

供应链管理模式

第四方物流的运作模式（p74）3个

互联网+物流的模式（p27-p29）

平台模式

供应链平台：怡亚通模式

物流平台：菜鸟网络模式

运输平台：卡行天下模式

众包模式

快递兔模式

跨界模式

功能跨界

德邦快递模式与顺丰模式

行业融合

顺丰电商模式与京东物流模式

行业联动

日日顺模式

行业跨界

传化物流模式

供应链管理模式

纵向一体化

横向一体化

预测考点

供应链理念（p325）

供应链最终目标（p324）

采购管理（p256-p283）

采购模式和特点（p257-p265）

采购管理概述（p257-p259）

供应链采购的特点（p259-263）

供应链采购模式的选择（p263-p265）

准时采购策略（p266-p272）

准时采购的特点（p266-p268

准时采购的原则和方法（p268-p269）

供应链环境下的准时采购策略（p269-p272）

供应商管理（p272-p282）

供应商管理概述（p272-p273）

供应商的选择（p273-p279）

供应商的绩效考核（p279-p280）

供应商关系管理（p280-p282）

物流园区（p334-p354）

物流园区概述（p335-p340）

物流园区的形式及概念（p335-p336）

物流园区的分类（p336-p340

物流园区规划及设计（p340-p344）

物流园区规划及设计的目的及意义（p340p341）

物流园区规划及设计的主要内容（p341-p342）

物流园区规划及设计的原则（p342-p343）

物流园区规划及设计流程（p343-p344）

物流园区建设与运作模式（p344-p354）

物流园区布局（p344-p346）

物流园区的开发建设模式（p346-p348）

物流园区运作模式及赢利模式（p348-p351）

物流术语（p357-p377）

物流基础术语（p357-p360）13+7个

物流作业服务术语（p360-23+6个

物流技术与设施设备术语（p363-p367）11+7个

物流信息术语（p367-p370）12+1个

物流管理术语（p370-p373）10+4个

国际物流术语（373-p377）9+5个

现代物流管理概论

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