掌握信息技术和计算机文化的基础知识：信息、数据、信息技
术、信息社会、计算机文化等
掌握计算机的概念、起源、特点、类型、应用及其发展趋势
掌握计算机中数据的表示、存储与处理：二进制、八进制、十
进制、十六进制及其相互转换；数值、字符（西文、汉字）、图像在计算机
中的表示，数据的表示和存储单位（位、字节、字）
掌握计算机系统的组成及主要技术指标：掌握计算机系统的组
成、计算机体系结构及工作原理、硬件系统的组成、软件系统的组成。了
解微型计算机的分类、性能指标及常见硬件设备
掌握计算思维的概念；了解计算思维在社会生活中的应用。
了解计算机求解问题的基本方法；掌握利用计算思维解决简单
计算问题的方法
掌握计算机算法的基本知识；了解典型问题求解策略、算法复
杂度分析及对应用程序进行时间优化和空间优化的实现方法与思路
掌握计算机程序的基本结构（顺序结构、分支结构、循环结构）、
程序流程表达与分析方法（程序流程图、伪代码等）；了解面向对象程序设
计的思想与方
掌握操作系统的概念、功能、特征及分类
掌握 Windows 7 基本知识及基本操作：桌面及桌面操作、窗口
的组成、对话框和控件的使用、剪贴板的基本操作。
掌握 Windows 7 文件及文件夹的基本概念及操作
掌握 Windows 7 中控制面板的常用操作；了解 Windows 7 的系
统维护与性能优化、实用程序的使用。
了解常用的字处理软件
了解 Word 2010 的主要功能；掌握 Word 2010 的基本操作：文
档视图、文档的编辑、查找与替换、撤消与恢复、文档校对、多窗口操作
等
掌握 Word 2010 文档格式化与排版操作：字符格式和段落格式
的基本操作，项目符号和编号的使用，分节、分页和分栏设置，页眉、页
脚和页码设置，边框和底纹设置，样式的定义和使用，页面设置等。
掌握 Word 2010 表格操作：表格的创建、编辑、格式化，表格
中数据的输入与编辑，文字与表格的转换，表格计算
掌握 Word 2010 图文混排操作：屏幕截图，插入和编辑剪贴画、
图片、艺术字、形状、数学公式、文本框、SmartArt 图形等
掌握 Word 2010 文档的保护与打印、邮件合并、插入目录、审
阅与修订文档等操作
了解常用的电子表格软件。
掌握 Excel 2010 工作簿和工作表、单元格和单元格区域、数据
清单等基本概念。
掌握 Excel 2010 工作表的基本操作：插入、删除、复制、移动、
重命名和隐藏，行、列的插入、删除、锁定和隐藏，单元格和单元格区域
的管理，各种类型数据的输入、编辑及数据填充，批注的使用
掌握 Excel 2010 绝对引用、相对引用和三维地址引用；掌握工
作表中公式的输入与常用函数的使用
掌握 Excel 2010 工作表格式化及数据格式化、单元格行高和列
宽的调整、自动套用格式和条件格式的使用。
掌握 Excel 2010 数据处理操作：排序、筛选、分类汇总、合并
计算，数据透视表的使用，外部数据的获取，模拟分析等。
掌握 Excel 2010 图表和迷你图操作：插入、数据源设置、格式
设置等
掌握 Excel 2010 页面布局、表格打印设置等
了解常用的演示文稿软件
掌握 PowerPoint 2010 演示文稿的视图类型及使用、幻灯片页
面外观的修饰
掌握 PowerPoint 2010 幻灯片及幻灯片页面内容的编辑操作、
SmartArt 图形的创建和编辑等
掌握 PowerPoint 2010 幻灯片内容的动画效果、超级链接和动
作的设置；掌握幻灯片切换、排练计时。
掌握 PowerPoint 2010 演示文稿的播放、打印、打包与发布。
了解数据管理技术的发展；掌握数据库的基本概念、数据库系
统的组成、数据模型等；掌握关系数据库的基本概念及关系运算；了解常
见关系数据库管理系统
了解数据库的基本操作、表的概念和基本操作；掌握 SQL 基本
语句的使用；了解关系数据库的设计方法
了解键值数据库、列族数据库、文档数据库、图数据库等非关
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系型数据库（NoSQL）的基本概念及应用
掌握计算机网络的基础知识:计算机网络的概念、组成、分类、
性能指标、功能及体系结构；了解计算机网络新技术及发展趋势。
了解 Internet 的起源及发展、接入 Internet 的常用方式；掌
握 Internet 的 IP 地址及域名系统、WWW 的基本概念和工作原理、浏览器使
用、电子邮件服务
了解 Internet 的其他服务：文件传输 FTP、远程登录 Telnet、
即时通信、网络音乐、搜索引擎、网络视频及文档下载的方法
了解网站与网页的基本知识:网站与网页的概念、Web 服务器、
网页内容、动态网页和静态网页、常用网页制作工具、网页设计的相关计
算机语言、HTML 语言的基本概念、常用 HTML
掌握多媒体的基础知识:多媒体技术的概念及特点、多媒体技术
中的媒体元素及处理技术、多媒体计算机系统的组成。
了解多媒体技术的应用领域；了解常用多媒体软件的使用:音频
处理技术、图像处理技术和视频处理技术。
掌握流媒体的概念；了解流媒体技术的应用领域及其发展趋势
了解信息安全的基本知识、网络礼仪与道德、信息安全政策与
法规等
了解常用的信息安全技术；掌握密码技术、防火墙技术、反病
毒技术等信息安全技术的概念
了解信息安全技术在电子商务和电子政务中的应用
掌握云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等新一代信
息技术的基本概念；了解其技术原理
了解新一代信息技术在数字经济、智能制造、智慧城市等领域
中的应用、对社会产生的影响及其发展趋势
了解新一代信息技术之间的关系
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