生产观念
产品观念
推销观念
市场营销观念
需要
欲望
需求
负需求
无需求
下降需求
充分需求
不规则需求
不健康需求
潜在需求
过度需求
一项或多项相关业务集合
有自己的竞争者
专职经理和利润
将公司的优势与环境中有吸引力的机会相匹配,消除或克服弱点并使威胁的影响最小
市场营销执行
企业
竞争者
社会文化
一手资料
观察法
实验法
访谈
焦点小组法
行为数据法
调查表
调查设备
定性测量
抽样单位
样本规模
抽样过程
网络
邮寄
电话
面谈
收集信息
展示调研结果
制定营销决策
消费者黑箱
什么是组织购买?
目标市场的法律和道德问题
选择特定的攻击点
导入阶段
成长阶段
成熟阶段
衰退阶段
产品的概念
产品是用来满足需要和欲望的、也即通常所说的作为产品的物应该有使用价值;
产品是指提供给市场、即是用来进行交换的东西。因此,营销上所说的产品,往往与商品这一概念在同义上使用;
产品的“有用性”,不能单纯理解成是将其的物质实体消耗的消费形式,还有非物质形态的消费,并具有多种存在形式;如服务(无形产品)、人员、地点、组织、观念等)。
材料和零部件
资本项目
补给品和服务
对工业品而言,尤其是资本项目和补给品、商业服务,价格和服务是主要的营销因素,品牌和广告往往不太重要
组织、人员、地点和观念等
商业分析
确定需求
估计成本
分析竞争者的成本、价格和供应物
成本加成定价法
目标收益定价法
感知价值定价法
随行就市定价法
拍卖定价法
地理定价
独立中间商
代理中间商
辅助商
经济性
可控制性
适应性
公司式
管理式
电子商务营销实践
零售、批发和物流
识别目标受众
采用的表达方式(信息形式)
一般而言,当渠道支持较弱、营销计划随时间变化大、存在很多难以到达的顾客、顾客决策制定更复杂、产品差异化、顾客频繁购买小数量、不同质的产品时,促销预算会较高
管理整合营销传播
品牌化
设计全方位营销活动
次级联想的杠杆作用
内部品牌化
品牌审计
品牌跟踪研究
品牌估价
品牌组合