时间控制在合理范围
讲述的内容要有次序
说主观情况要搭配事实
时间合理
吐字流利清晰
时间次序/关系次序/重要性等等
内容有重点
#摘抄：看一件事情不要只看表面，而是要察觉、洞察事情背后的动机、立场，以及因果关系，从而形成自己的看法，（就像：在产生问题的层次去解决问题，问题一定不可能根本解决）并采用高效的讲述方式转达。
定义：叙述要求构建一个完整的故事，并概括出自己的观点，叙述是一种有规划的表述
叙述的要求是：当你有一个明确的看法、试图影响对方的时候，要把一些对你不利的、与你看法不一致的事实屏蔽掉
叙述是一种技巧，你要有意识地影响别人，而不是简单下一个主观结论
意义：叙述要求你把看法变成观点传递给别人，通过你对事实的筛选，按一定次序组织语言，有目的地影响别人，最终让他接受你的观点，进而影响他的行为。
叙述的过程：观点（说之前）-证据（穷举罗列）-确认对方是否会意
定义：表达=讲述+叙述
采用道具形式，在道具上表达想着重表达的观点，强化表达的内容
内容框架
表达的内容要有层次，不能杂乱无章，例如：三种观点，三个重点，三个层面，三个角度等
控制在合理的时间，选用合理的表现形式（卡片，幻灯，白板等形式）
1、受众参与度管理（要求受众做某项事情，发言，回答等）
2、整体思想一致性管理。对开始到结尾的内容进行比较和总结，保持一致的思想和主题
姿势
目光
手
语速
表情等
4、时间控制
时间控制
定义：多人的叙述，讲述和表达
1、平等分享信息
2、单向发布信息
3、改变他人看法
核心：在讨论中了解到对方得到观点和结论所依据的事实和逻辑 问观点
问事实
问逻辑
问结论
好处：养成讨论习惯，追究客观事实、细节，挖掘依据的逻辑因果关系，就会养成独立思考的习惯
定义：系统地表达一个主题，是思想的一种表现方式，也是说话的高级形式，帮助一个人形成思想
｜ 汇报要有事实，有结论，并要有基于事实和结论的建议
进行一次决策
进行一次评估
进行一次较正式的讨论
1、目的
观点
事实
3、要提供的建议
｜ 基于汇报的事实和结论所提供的一种解决方案
解释=讨论+表达（表达要有具体针对性）
听懂对方在事实和结论之间是依据什么样的逻辑
重复对方的问题，再进行回答
｜ 吸收理解到意思，再重复一遍
找到对方已知的内容，在此内容进行阐述
确认对方听懂了
定义：回应是一种对抗状态，不是在同一个立场下进行沟通 回应=陈述+解释
立场
(某种观点不一定有科学解释，但是你仍然相信他)
针对立场不同的人，澄清事实，找到共同认可的逻辑
找对方的事实
找对方逻辑合理性
确认对方立场
依据对方筛选掉的事实，没看到的事实，找到对方的逻辑缺陷
目的：缓冲问答的对抗性
跨对方的问题问得好
肯定对方的问题有代表性
展示自己的处境
含义：是引起对方共鸣的对话技巧，快速通过对方语言中的事实，观点，运用自己的逻辑，补充对方的观点或者事实
对方说了一个结论，一个观点，你迎合他，补充一个事实
补充一个自己的体会
不要忘记发问
推测对方听到你的话之后的反应，把他的反应提前说出来
｜ 好消息和坏消息
表现得比对方更想实现他的想法
｜ 例如：三个要点，三个关键，三个方面等
引用权威增强说服力
超越眼前的话题，提高到更宏观的层次上
第十三章：特殊扑克牌
第十四章：看图说话锻炼提问技能
后记
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