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第1章 为新现实定义营销
第2章 营销计划与管理
第3章 分析消费者市场
第4章 分析企业市场
第5章 开展营销调研
第6章 识别市场细分和目标客户
第7章 打造顾客价值主张和定位
第8章 产品设计与管理
第9章 服务的设计与管理
第10章 建设强势品牌
第11章 管理价格和促销活动
第12章 管理营销传播
第13章 在数字时代设计整合营销
第14章 人员销售与直接营销
第15章 设计和管理分销渠道
第16章 管理零售
第17章 驱动公司在竞争性市场的增长
第18章 开发新的市场供应品
第19章 建立客户忠诚
第20章 进军全球市场
第21章 社会责任营销
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