全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环
适合进行工业流程管理,团队、个人进行自我梳理、工作流程。
包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。
根据已知的信息,设计具体的方法,方案和计划布局,在根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。
总结执行计划的结果,分清哪些对了,那些错了,明确效果找出问题。
对最终结果进行处理,成功经验予以肯定,并制定标准。失败经验进行总结,引起重视。没解决的问题,提交到下一个PDCA循环中去解决。
搜集资料
找出问题
找主要问题
制定计划措施
按照计划下达任务,按照要求实施
根据结果找出成功经验和失败教训
巩固措施,制定标准,形成规章制度
找出遗留问题,转入下一个阶段