创业是做品牌
德国卡尔布勒
特殊愉悦的体验
忽然对不明朗的局面获得深入的认识
顾客体验到产品核心价值的那一刻
用于用户增长
有了用户就能拥有一个活跃的小世界
新增和口碑传播
联名限定
每周都扔一个信息出来
服务
顾客体验
收到订单后的确认信
第一个作出品牌
两个月作出产品设计
朋友圈晒
得到第一批种子客户
主动赢得客户
大部分顾客没有感受公司的爱
让前一百个顾客够高端
亲自招揽顾客
克服害羞和懒惰
需要有一个创业者在销售和营销上投入大量的时间
不要低估复利增长率
在大品类下的一个新的差异化品类--软欧包
是其他品牌大小的5-10倍,视觉冲击特别强
面包店内顾客像买精品一样
门店免费试吃kpi
提供分切服务
男人
大气、暖男……具体生动
暖男和爱的分享
每家开店时只能吃不能买的活动
把80%活动策划都投入到这个故事上
大众品类做出差异化
不同经历的人对同一个东西有不同联想
打破年轻人陈旧的观念
独特的传播点
注意别人不重视的小细节
品牌不那么重要
品牌重要
品牌重要
食品和饮品只能存活一阵子
品牌无法避免品类的风险
已经存在很长时间的品类继续存在的几率很高
饮品与瘾品
糖、咖啡因、
太健康反而反人性
抓住大品类做出差异性
商业模式和逻辑看美国,具体品类看日本
顾客不是先想到一个品类再想到这个品类里面的品牌,人们总是现有一个具体的场景和任务才会想起一个具体的品牌 考试复习累了--喝红牛
这个产品要占领顾客的心智必须先要有一个明确的场景和任务 《创新者的窘境》
这个就是切入点
顾客细分
人口统计信息往往只是提供购买行为的一些相关性,没有什么因果关系
建立不同商业变量和顾客购买的关系
控制变量让顾客购买更多的产品
以顾客需要完成什么任务来分析,可以更好找到购买的因果关系
任务得到完美的解决,下次依然使用,继续建立一个使用习惯
从0-10打分
9、10才是有效推荐
8分以下都不作数,他们不会推荐
不要尝试计算投入产出比
品牌围绕公司战略
例如,我们赚钱是为了更好地服务
重点学习
唯一的KPI--顾客晒朋友圈了吗?
大家能记住的只有一个
建立客户深层次连接
讲你这个产品之外的故事
有天赋
驱动力执行力强
见过足够多的好东西
当你在做自己不想去做的事情时,与自我无关系,那是公司需要你做的,只有你成长了公司才能成长 自我与社会责任的不同