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汽车销售思维导图
作者:陆柒
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2022-11-28 14:50:19
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汽车销售思维导图
客户来源
抖音等APP途径
实体店客户
客户的接待
新客户
营造良好的第一印象
接人待物彬彬有礼
热情介绍
老客户
一如既往的接待
呈现专业,礼貌的精神面貌
贴心介绍服务和优惠
客户查询
专人转机接待客户的问题
保存潜在客户的信息
有优惠活动向其推荐
车辆实体展示与服务介绍
针对客户的个性化需求进行介绍
介绍需求有关的特征
试驾
处理客户异议
需要服务人员进行沟通
签约成交
给客户充足的决定时间
加强客户的信心
保证金交付
交车服务
携带个人信息进行认证
售后跟踪
有专业售后跟进
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一份简洁的汽车销售思维导图
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