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主动
专注投入
激情
同情心
坚韧不言弃之心
星巴克公司文化价值观
杰璃
戈登
泽夫,西格
3位创始人
目标:西雅图最好的咖啡
业务:咖啡豆
第一次被拒绝
第二次被认可
星巴克对咖啡的专注和品质的追求
萌生赋予咖啡文化精神上的价值
对“咖啡”的理念与量巴克有分歧
命运的路囗,决定去试一试(进取心)
艰苦筹集起始资金
不断碰壁,不断失败(不言弃)
集结志同道合的伙伴
75%的医疗保险
股票期权(合伙人)
确立共同的使命
“天天咖啡”改位“星巴克”
继承坚定“星巴克”对品质的追求
赋予咖啡情怀与氛围
找寻有经验的管理者
雇佣专业的人才
制定高效的管理体制
星冰乐
咖啡店卖唱片
星巴克冰激凌
独具待色的星巴克门面设计
创新
1994年咖啡豆危机
不降低自己对咖啡品质的底线
严格把控的制作流程
精挑细选的原材料
对咖啡专注的激情
专业的咖啡知识
轻松惬意的门店体验
重塑企业精神
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