掌握公司产品的核心卖点、品牌背书、价格体系及佣金政策。
了解店铺在抖音平台的基础数据(如销量、好评率、已有合作达人层级),明确推广目标(如提升日销、新品冷启等)。
熟悉抖音电商中“商家-达人-团长”的合作逻辑,了解直播/短视频带货的基本流程。
掌握电脑基础操作(如表格记录、文档整理)及抖音平台的达人搜索、沟通功能。
筛选匹配达人:根据产品类目、目标受众,从抖音平台筛选适合的带货达人(参考粉丝量、带货风格、过往带货品类及转化数据)。
建立联系:通过抖音平台私信、达人公开联系方式等渠道添加达人,用简洁话术介绍产品优势及合作价值(如“您好,我们的XX产品在XX领域口碑佳,佣金XX%,适合您的粉丝群体,是否有兴趣了解?”)。
样品对接:与达人沟通确认收货地址,同步给公司样品负责人员,由公司承担样品成本及邮费。
寄样后跟进:记录样品寄出时间,定期回访达人是否收到、是否满意,提醒其安排上播或短视频拍摄计划。
明确合作形式(直播带货/短视频带货)、时间、佣金及销量目标,达成一致后同步至工作进度表。
解答达人关于产品、售后、库存等疑问,推动达人尽快完成带货内容(如“您对产品的XX卖点有疑问的话,我可以提供详细资料”)。
每日复盘:填写工作进度表,记录达人对接情况(是否上播、出单量、转化数据等),分析未转化原因(如达人反馈、产品匹配度)。
深度合作:对带货效果好的达人进行重点维护,定期沟通新品信息,提升复播率,稳定店铺日销。
每日更新达人对接进度表,包括“达人名称、联系方式、寄样时间、带货时间、出单量”等关键信息,便于复盘和交接。
定期分析同行及合作达人的带货策略,优化自身推广方法。
维护“不内卷”的团队氛围,不泄露公司核心信息,坚守业务红线(如不私下承诺额外佣金)。
配合运营团队完成库存把控、活动对接等辅助工作,确保带货流程顺畅。
达人拒绝合作:询问具体原因(如价格、佣金、品类不匹配),记录反馈并优化推广话术或产品策略。
寄样后未交付:主动沟通达人是否有顾虑(如样品问题、时间冲突),协商解决方案(如延期、更换合作形式)。
达人要求降价/提高佣金:结合公司政策耐心解释,强调产品价值(如“我们的价格已包含优质售后,佣金在同行中处于合理水平,后续销量达标可申请额外激励”)。
紧急情况处理:如达人带货时出现库存不足、链接错误等问题,第一时间与运营团队同步,协调解决并向达人致歉说明。
核心目标:通过高效建联达人,提升产品在抖音平台的曝光量及销量,完成每日/每月既定销售指标。
激励机制:根据达人带货出单量获取提成,优秀者可晋升为商务主管,负责团队管理。